Conseiller optique H/F Michael Page

En tant que Téléconseiller·ère Optique, vos principales missions seront les suivantes :

• Accompagner les client·e·s professionnel·le·s dans le traitement de leurs demandes et besoins quotidiens.
• Apporter des conseils commerciaux et recueillir les informations techniques nécessaires au traitement des dossiers.
• Enregistrer et suivre les commandes dans les outils internes, notamment dans le cadre des évolutions de systèmes.
• Assurer les activités administratives de back-office et contrôler la fiabilité des données saisies.
• Participer au support des activités atelier en collaboration avec les équipes concernées.
• Contribuer à la gestion des réclamations en lien avec les services internes dédiés.
• Collaborer avec les différents interlocuteur·rice·s afin de maintenir un haut niveau de satisfaction client.

* Rémunération : 24 000 € bruts annuels + titre restaurant + primes

Issu.e d'un diplôme dans le domaine optique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire dans le secteur de l'optique et service clients. Vous maîtrisez les outils informatiques et appréciez les environnements techniques nécessitant rigueur et précision.
Au-delà de vos compétences techniques, on vous reconnaît pour votre sens du service, votre aisance relationnelle, votre organisation, votre capacité à gérer plusieurs activités simultanément et votre esprit d'équipe.

Spécialisé dans le secteur de l'optique et service clients, notre client est à la recherche d'un Téléconseiller·ère Optique en contrat d'intérim à Blagnac. Sa mission est d'assurer un accompagnement de qualité auprès de sa clientèle professionnelle grâce à une organisation collaborative et à des outils performants. Notre client valorise l'esprit d'équipe, la qualité de service, le partage des connaissances et l'amélioration continue dans un environnement dynamique.