Scientific IT Service Manager F/H Recruteur partenaire

Nous recherchons un(e) Scientific IT Service Manager pour rejoindre notre équipe SI R&D et piloter la fourniture et l'amélioration continue des services informatiques dédiés à la recherche scientifique.

Dans ce rôle, vous serez responsable de l'excellence opérationnelle, de la disponibilité et de l'évolution des applications et infrastructures scientifiques. Vous collaborerez étroitement avec les scientifiques, chercheurs et professionnels de l'informatique afin de garantir que nos outils et plateformes numériques soutiennent efficacement les activités de recherche tout en respectant les exigences de gouvernance des données et les normes réglementaires.

Votre rôle au sein d'une entreprise pionnière en pleine expansion

• Gérer l'ensemble du cycle de vie des services informatiques scientifiques, incluant le déploiement, la maintenance, le support et l'amélioration continue.
• Superviser la configuration, les mises à jour et la résolution des incidents liés aux applications scientifiques telles que les LIMS, ELN, eTMF, EDC et les outils d'analyse de données.
• Piloter les différentes versions des produits sous votre responsabilité et veiller à ce que les livraisons répondent aux besoins métier.
• Assurer le rôle de point de contact entre les responsables de laboratoire et la DSI Groupe afin de garantir le support continu des services LabIT.
• Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs R&D, recueillir leurs retours et garantir un haut niveau de satisfaction ainsi que l'adoption des services informatiques.
• Veiller à ce que les services soient conformes aux politiques internes de gouvernance des données ainsi qu'aux réglementations externes (par exemple : GLP et GCP).

Ce poste est compatible avec le télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, après validation de la période d'essai.

Nous proposons un package de rémunération et d'avantages attractif comprenant notamment : prime d'intéressement et participation, actionnariat salarié Pierre Fabre avec abondement de l'entreprise, couverture santé et prévoyance, 16 jours de RTT en complément des 25 jours de congés payés, participation aux frais de transport en commun…

Vos compétences au service de projets innovants

• Diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 en Biotechnologies, Sciences de la Vie, Bioinformatique ou domaine équivalent, exigé.
• Au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de services informatiques au sein d'un environnement scientifique ou pharmaceutique.

Compétences techniques requises

• Bonne compréhension des processus scientifiques, de la gestion des données et des systèmes de laboratoire.
• Expérience significative en gestion du cycle de vie de développement logiciel (SDLC) indispensable.
• Expérience des applications scientifiques (LIMS, ELN, EDC, eTMF) et des environnements Cloud.
• Maîtrise des concepts ITIL et des méthodologies Agile, indispensable.
• Les certifications ITIL V4 et PSPO I / II constituent un atout.
• La connaissance de JIRA, Confluence, ServiceNow et d'autres outils Agile ou de gestion des tickets est un plus.
• La connaissance des référentiels réglementaires GLP, GCP et autres normes de conformité applicables est appréciée.

Langues

• Un niveau d'anglais C1 est impératif.

Le Groupe Pierre Fabre est le 2ème Laboratoire Dermo-Cosmétique mondial et le 2ème Laboratoire pharmaceutique indépendant français. Implanté en région Occitanie, le Groupe compte 9650 collaborateurs dans le monde et distribue ses produits dans plus de 130 pays.

Des médicaments éthiques aux soins dermo-cosmétiques, en passant par la santé grand public, nos activités nous permettent de proposer une approche globale de la santé (prévenir, soigner, accompagner).

Notre Groupe est majoritairement détenu par une fondation reconnue d utilité publique et par ses collaborateurs. Notre politique RSE a été récompensée au niveau Excellence par ECOCERT et enfin, nous sommes reconnus parmi les meilleurs employeurs par le magazine Forbes: Top 10 dans les produits de santé, Top 3 dans les produits cosmétiques.