AGENT ACCUEIL (H/F) Recruteur partenaire

ACTIVITES DU POSTE :
o Accueillir la clientèle
o Participer à l'organisation des conditions d'accueil, de contrôle et de sécurisation du public
o Surveiller le bon déroulement
o Entretenir les locaux.
COMPETENCES REQUISES POUR EXERCER L'EMPLOI :
SAVOIR
o Maîtriser les techniques de communication et d'accueil
o Savoir renseigner un public, des usagers
o Être capable de transmettre clairement les informations, échanger, écouter
SAVOIR FAIRE
o Renseigner un public, des usagers
o Savoir gérer les conflits
o Mettre en œuvre des solutions adaptées dans des situations imprévues
o Faire appliquer le règlement
SAVOIR ETRE :
o Être réactif
o Être en capacité de travailler en équipe
o Faire preuve de diplomatie et de rigueur
o Être à l'aise dans les relations
o Être rigoureux
o Être capable de s'adapter à des publics différents et situations imprévues