Superviseur télévente H/F Proman

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Superviseur télévente H/F.

Au sein du service commercial d'un acteur majeur du secteur agroalimentaire, vous participez au développement des ventes et à la satisfaction des clients. Vos principales missions incluent :

- Prendre en charge les appels entrants et sortants des clients.
- Enregistrer et suivre les commandes des clients.
- Réaliser des ventes additionnelles et promouvoir les offres commerciales en cours.
- Conseiller les clients en proposant les produits les plus adaptés à leurs besoins.
- Rechercher des solutions de substitution en cas de rupture de stock.
- Collaborer avec les commerciaux terrain dans le suivi des portefeuilles clients.
- Assurer la mise à jour des données clients et le suivi administratif des dossiers.
- Analyser vos indicateurs commerciaux et proposer des actions d'amélioration.
- Garantir le suivi et la bonne exécution des commandes.

Lieu de la mission : VALENTON
Type de contrat : Intérim
Horaires de travail : Du lundi au vendredi à partir de 08h00, certains samedis pourront être travaillés.

Mission à pourvoir immédiatement.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Profil recherché H/F

Compétences requises :
Niveau Bac à Bac +2 en Commerce ou Vente
Expérience souhaitée de 2 ans minimum en vente ou relation client
Goût prononcé pour la vente et la négociation commerciale
Aisance téléphonique et excellent sens du service client
Appétence pour l'univers de la restauration et de l'agroalimentaire

Qualités professionnelles :
Rigueur
Dynamisme
Esprit d'équipe

Description concise du profil candidat recherché :
Nous recherchons un candidat H/F avec un niveau d'études compris entre Bac et Bac +2, spécialisé en Commerce ou Vente. Ce candidat doit avoir une expérience d'au moins 2 ans dans le secteur de la vente ou de la relation client. Une motivation affirmée pour la vente et de bonnes compétences en négociation commerciale sont indispensables. Le candidat doit également démontrer une aisance téléphonique et un excellent sens du service client. Une passion pour le secteur de la restauration et de l'agroalimentaire est un atout. Les qualités personnelles attendues incluent la rigueur, le dynamisme et un bon esprit d'équipe.

Rejoignez PROMAN et faites la différence dans le domaine de la vente !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.