Assistant de service H/F (H/F) POPCORN FORMATION

Missions :
Gérer les dossiers de financement
Recueillir les inscriptions des stagiaires
Transmettre les invitations et confirmations d'inscriptions aux stagiaires, avertir les stagiaires en cas d'annulation
Préparer et traiter les dossiers de formation (préparation des différents documents : contrats, feuilles de présence, enquêtes, .)
Mettre à disposition des structures les dossiers et documents à imprimer.
Echanger et assurer la coordination avec les structures.
Saisir les enquêtes de satisfaction / évaluation des compétences / besoins en formation / comptes-rendus, .
Enregistrer les réclamations et dysfonctionnements et les traiter
Contacter les stagiaires dans le cadre du suivi du dossier
Réceptionner les supports de formation et les enregistrer
Etablir et communiquer aux stagiaires les attestations de présence.
Savoir-faire :
Aisance avec les outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint)
Capacités d'anticipation et de planification,
Bon relationnel, travail en équipe
Aisance téléphonique, bon rédactionnel
Polyvalence
Connaissances des règles des OPCO et de la certification Qualiopi,
Connaissances des procédures qualité
Savoir-être :
Enthousiaste, dynamique,
Disponibilité et réactivité
Esprit d'initiative, impliqué(e),
Organisé(e), méthodique, rigueur dans les tâches effectuées
Profil : vous possédez une première expérience dans le domaine de la formation et/ou au moins deux ans dans le domaine de l'assistanat.
CDD 6 mois, démarrage dès que possible.
Basé à Douai.
Rémunération 25 K€ annuels.