Chargé de clientèle Automobile H/F GROUPE EUREKA

Vous aimez être le point d’entrée d’un atelier et d’une clientèle exigeante ?
Au quotidien, vous accueillez, orientez et suivez les dossiers clients entre comptoir, atelier et activité commerciale. Vous travaillez avec le logiciel dédié et des procédures qualité à respecter.
Vos missions s’articulent autour des actions suivantes :
- Accueillir les clients physiquement et par téléphone.
- Renseigner sur les produits, services et démarches du comptoir.
- Réaliser un premier diagnostic des véhicules.
- Établir devis, ordres de réparation, factures et organiser la restitution.
- Traiter les réclamations avec réactivité et précision.
- Tenir à jour le fichier client dans le logiciel dédié.
- Planifier l’atelier, organiser les expositions et suivre les activités commerciales.

Ce poste demande une présence fiable, un sens du contact et une méthode de travail nette.
- Vous disposez d’une aisance relationnelle, à l’oral comme au téléphone.
- Vous gardez un ton clair et professionnel dans chaque échange client.
- Vous faites preuve de rigueur dans les devis, factures et suivis administratifs.
- Vous savez travailler avec l’atelier et avancer en équipe.
- Vous êtes à l’aise avec un logiciel métier et la saisie d’informations.
- Une expérience en relation client est souhaitée.

Eureka opère depuis plus de 30 ans sur tous les périmètres de l'emploi et pousse chaque personne à révéler ses talents !

Filiale du #Groupe La Varappe, EUREKA , EXPERTISE RH innove depuis de nombreuses années sur ses recrutements grâce à ses équipes motivées et les projets menés.

Dans le cadre de sa politique d'éthique et de diversité, Eureka s'engage au quotidien à étudier toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap, de manière juste et égale.