Chargé de Supervision Linky H/F ADECCO

Adecco recrute pour ENEDIS un·e Chargé·e de Supervision Linky (H/F) basé·e à Toulon (83000), au sein d'une équipe dédiée aux systèmes communicants. Ce poste en intérim permet de contribuer directement à la performance du compteur communicant Linky dans un environnement structuré.

Entreprise de référence dans la distribution d'électricité, ENEDIS déploie et exploite le réseau public sur l'ensemble du territoire, avec un fort accent sur la fiabilité du service, la modernisation des outils et la qualité de la relation clients.

Vous participez à l'amélioration de la performance des systèmes communicants Linky en assurant le traitement des activités de supervision de la chaîne communicante. Vos missions : intervenir sur les dysfonctionnements de communication, fiabiliser les données du système d'information et remettre en cohérence les équipements de comptage avec leur situation sur le terrain.

Vous prenez en charge le traitement des clients dits autoperturbés : conduite de campagnes d'appels, accompagnement des clients dans les autodiagnostics et suivi des actions visant à supprimer les perturbations sur les communications CPL.

Vous contribuez à la réconciliation entre les interventions terrain et les systèmes d'information afin de fiabiliser les référentiels de comptage communicant. Vous assurez la gestion et le suivi des dossiers, le pilotage des listes de travail, la réalisation de contrôles de cohérence et la mise à jour des outils de reporting, en lien avec les superviseur·e·s, les technicien·ne·s d'intervention et les autres acteurs de la chaîne communicante.

Le contrat proposé est un contrat d'intérim de 3 mois, à temps plein, du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00, avec un cycle incluant 5 jours RTT toutes les 8 semaines sur des périodes prédéfinies. La prise de poste est prévue à compter du 19 octobre 2026.

Ce poste s'adresse à une personne souhaitant s'investir dans la supervision de systèmes communicants et le suivi de données techniques dans un cadre rigoureux. Une première expérience dans un environnement technique ou de supervision est un atout pour appréhender les enjeux du compteur communicant Linky et les interactions avec les clients et les équipes internes. Vous appréciez le travail structuré, le suivi de procédures et la collaboration avec différents interlocuteurs.

Le permis B est obligatoire sur toute la durée de la mission, l'utilisation d'un véhicule d'entreprise étant prévue au sein de l'équipe supervision chaîne communicante, avec quelques déplacements sur le terrain.

Compétences comportementales

• Vous faites preuve de rigueur dans le traitement des dossiers et le contrôle des données.
• Vous êtes à l'aise dans la communication avec des interlocuteurs variés, internes et externes.
• Vous montrez une bonne capacité d'organisation pour gérer plusieurs activités de supervision en parallèle.

Compétences techniques

• Vous maîtrisez l'utilisation d'outils informatiques de suivi et de reporting.
• Vous êtes capable d'analyser des écarts entre terrain et systèmes d'information et de les corriger.
• Vous utilisez un véhicule d'entreprise dans le respect des procédures et des règles de sécurité.

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif et souhaitez contribuer à la performance des systèmes communicants, postulez dès maintenant via Adecco.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

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