Agent d'accueil (H/F) AERS

L'AERS recherche pour son Pôle Santé Solidarité, un(e) agent d'accueil (H/F), en contrat à durée déterminée, à temps complet, dans le cadre d'un accroissement d'activité.
Le Pôle Santé Solidarité de l'AERS regroupe plusieurs dispositifs médico-sociaux : les Lits d'Accueil Médicalisés (LAM), les Lits Halte Soins Santé (LHSS) et les Appartements de Coordination Thérapeutique (ACT).
Ces dispositifs assurent une prise en charge à la fois médicale, psychologique et sociale auprès de personnes en situation de précarité et souffrant de pathologies chroniques ou nécessitant un accompagnement et un suivi médical.
Poste à pourvoir dès que possible et jusqu'au 31/12/2026.
Missions principales :
* Accueil physique et orientation des personnes accueillies, visiteurs et partenaires ;
* Accueil et gestion des appels téléphoniques ;
* Réception, identification et orientation des demandes vers les professionnels concernés ;
* Transmission des messages et informations aux équipes ;
* Gestion et orientation du courrier et des documents entrants ;
* Participation à la gestion administrative courante du service ;
* Participation à la vie et au fonctionnement du Pôle.
Cette liste est non exhaustive et pourra varier en fonction des besoins du service.
Conditions d'emploi :
* Horaires : 9h-17h du lundi au vendredi
* Rémunération selon expérience (à partir de 2 105,02 € brut/mois, Ségur inclus)
* Proche transports en commun (Tramway et bus)
* Expérience dans l'accueil ou le secrétariat souhaitée ;
* Une expérience dans le secteur social ou médico-social serait appréciée ;
* Bonnes capacités relationnelles et sens de l'accueil ;
* Capacité d'écoute et de communication ;
* Sens du travail en équipe ;
* Discrétion et respect de la confidentialité ;
* Capacité à gérer les priorités et les situations variées ;
* Maîtrise des outils bureautiques.