ASSISTANT DE VENTE / PILOTAGE FACTURATION (F/H) Randstad professional

Assurer la satisfaction client tout en garantissant le recouvrement effectif des factures.
Vos missions détaillées :
Supervision de la facturation : Veiller à la conformité et à la bonne émission de la facturation liée aux contrats.
Gestion des litiges et contestations : Analyser les retours clients, traiter les réclamations et effectuer le reprocessing des factures litigieuses.
Coordination internationale : Récupérer les bons de livraison auprès des différentes filiales à travers le monde (principalement par e-mail).
Suivi opérationnel : Assurer le suivi collectif des litiges à l'aide des outils internes dédiés (Salsa, Apifly, LMT).
Relation client & Reporting : Informer régulièrement les clients de l'état d'avancement de leurs dossiers.
Collaboration interne : Travailler en étroite synergie avec les équipes commerciales et le service Crédit.
Prétention : 34 keuros pour plusieurs mois de mission.

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années.
Langues : Maîtrise de l'anglais obligatoire (environnement et contacts internationaux).
Outils informatiques : Connaissance opérationnelle de la suite MS Office (Excel, Outlook) et de SAP (une maîtrise d'expert n'est pas requise).
Savoir-être : Excellent relationnel et vraie appétence pour le contact client.
Curiosité, esprit d'analyse et goût pour la résolution de problèmes (« résoudre des énigmes » autour de la facturation).
Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe.

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client qui se situe sur la Défense (92), Au sein du Service Clients International. Vous rejoignez une équipe dynamique de 6 personnes. Votre rôle principal consiste à garantir la bonne facturation des services vendus et à veiller au suivi rigoureux des demandes et remarques des clients internationaux. Un(e) assistant de vente / pilotage facturation (F/H)