
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller de clientèle hotline technique (H/F)
Télétravail :
- Télétravail partiel
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Energie
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Lieux :
- Strasbourg (67)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 12,31 €
- Temps Plein
Description du poste
Au sein du service Télémaintenance, vous interviendrez sur les activités suivantes :
Création de tickets afin de remonter les dysfonctionnement des bornes.
Gérer le cycle complet des tickets de maintenance : création, mise à jour et clôture, en veillant à la qualité et à la traçabilité des informations.
Documenter rigoureusement chaque intervention pour garantir une traçabilité complète.
Communiquer avec les clients : information sur l'avancement des demandes et les interventions programmées.
Accueil téléphonique ponctuel.
Lieu : Strasbourg Centre (Tour Sébastopol).
Horaires : Lundi au vendredi, 09h00 - 17h00 (35h/semaine).
Pause déjeuner : 1 heure.
Télétravail : Non (poste 100% en présentiel).
Rémunération : 12,31 € / heure.
Avantages : Tickets restaurant d'une valeur de 9 €.
Le petit plus : Un environnement de travail moderne et accessible, idéal pour une personne souhaitant s'investir dans un secteur d'avenir.
Création de tickets afin de remonter les dysfonctionnement des bornes.
Gérer le cycle complet des tickets de maintenance : création, mise à jour et clôture, en veillant à la qualité et à la traçabilité des informations.
Documenter rigoureusement chaque intervention pour garantir une traçabilité complète.
Communiquer avec les clients : information sur l'avancement des demandes et les interventions programmées.
Accueil téléphonique ponctuel.
Lieu : Strasbourg Centre (Tour Sébastopol).
Horaires : Lundi au vendredi, 09h00 - 17h00 (35h/semaine).
Pause déjeuner : 1 heure.
Télétravail : Non (poste 100% en présentiel).
Rémunération : 12,31 € / heure.
Avantages : Tickets restaurant d'une valeur de 9 €.
Le petit plus : Un environnement de travail moderne et accessible, idéal pour une personne souhaitant s'investir dans un secteur d'avenir.
Date de début : 29/10/2026
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
Vous avez de bonnes capacités de communication orale et écrite. Vous êtes curieux(euse) et capable à monter rapidement en compétences.
Vous avez un sens de l'organisation et de la rigueur dans le suivi des tâches. Esprit d'équipe et aisance dans les interactions avec les services internes sont nécessaires pour bien s'intégrer au poste.
Maîtrise des outils informatiques (environnement Microsoft).
Vous avez un sens de l'organisation et de la rigueur dans le suivi des tâches. Esprit d'équipe et aisance dans les interactions avec les services internes sont nécessaires pour bien s'intégrer au poste.
Maîtrise des outils informatiques (environnement Microsoft).
L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique située au cœur de Strasbourg (Tour Sébastopol) ? Nous recherchons pour notre client un opérateur de mobilité et d'infrastructures pour bornes de recharge, un(e) Agent Administratif(ve) pour le service Télémaintenance.
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Référence : 001-V69-1754266_01C
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