Chargé de Clientèle (h/f) ADECCO

Adecco Tertiaire Toulouse recherche pour son client spécialisé dans le domaine de l'Energie, 1 CONSEILLER CLIENTELE (H/F)

Vos missions seront liées à la prise en charge des dossiers de demandes de raccordement neuf, due à un volume d'activité supérieur aux prévisions pour revenir aux délais standards de traitement:

• Accueillir et prendre en charge les demandes clients en s'assurant de la bonne compréhension du besoin du client
• Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin
• Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations relatives au client
• Assurer le traitement et la relation client pour les diverses demandes
• Vérifier la situation du client (compte client, type de compteur, coordonnées…)
• Traiter les tâches affectées

Concrètement:

Lieu de mission : Proche métro Basso Combo

Rémunération: 12.43€ brut + 13e mois

Horaires: 35h/ semaine du lundi au vendredi 8h00-12h00 et 13h00-16h00

Mission d'intérim de 1 mois avec possibilité de prolongation

Principe de neutralité (aucune manifestation religieuse ou politique)

Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac+2 à Bac+3 dans les domaines du commerce, de la relation client, de la vente ou de la gestion.

Vous disposez idéalement d'une première expérience en relation client, conseil, vente ou service client.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, votre aisance à l'oral et votre orientation client.

Vous appréciez le contact avec la clientèle et savez identifier les besoins afin de proposer des solutions adaptées.

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap.