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Critères de l'offre
Métiers :
- Planificateur de ressources et flux Call Center (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Internet, e-commerce
Lieux :
- Valbonne (06)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 28 500 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Manpower Sophia Tertiaire recherche pour son client situé sur Valbonne, un Chargé(e) de Relation Client Planification H/F Votre mission est d'assurer la planification et la gestion des dossiers clients. Votre rôle est essentiel pour garantir la fiabilité et la conformité des services, contribuant ainsi à assurer la satisfaction de nos clients.
Vous aurez pour missions :
- Gestion des appels entrants et sortants
- Planifiez les interventions auprès de nos clients en respectant les délais et contraintes
- Traitez les litiges clients avec professionnalisme et réactivité
- Préparez et organisez les dossiers administratifs pour garantir leur conformité
- Assurez une communication efficace entre les différents services et les clients
Salaire Brut 28 500€ ? 29.500€ brut/an
Avantages :
- 13 éme mois
- Ticket Restaurant : 10€ par jour
- Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative ?Votre rigueur et votre organisation vous permettront de traiter efficacement les dossiers clients.
- Vous maîtrisez le pack Office ?Ces compétences informatiques vous aideront à optimiser votre travail quotidien.
- Vous savez gérer les priorités ?Cette capacité vous permettra de répondre aux demandes urgentes tout en maintenant la qualité de votre travail.
- Vous possédez de bonnes capacités relationnelles ? Votre aisance communicationnelle facilitera vos échanges avec les clients et les équipes internes.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Vous aurez pour missions :
- Gestion des appels entrants et sortants
- Planifiez les interventions auprès de nos clients en respectant les délais et contraintes
- Traitez les litiges clients avec professionnalisme et réactivité
- Préparez et organisez les dossiers administratifs pour garantir leur conformité
- Assurez une communication efficace entre les différents services et les clients
Salaire Brut 28 500€ ? 29.500€ brut/an
Avantages :
- 13 éme mois
- Ticket Restaurant : 10€ par jour
- Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative ?Votre rigueur et votre organisation vous permettront de traiter efficacement les dossiers clients.
- Vous maîtrisez le pack Office ?Ces compétences informatiques vous aideront à optimiser votre travail quotidien.
- Vous savez gérer les priorités ?Cette capacité vous permettra de répondre aux demandes urgentes tout en maintenant la qualité de votre travail.
- Vous possédez de bonnes capacités relationnelles ? Votre aisance communicationnelle facilitera vos échanges avec les clients et les équipes internes.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 3 mois
Salaire et avantages
28 500 à 29 500 € par an
L'entreprise : Manpower
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1101494516
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