Agent d'exploitation H/F Proman

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Agent d'exploitation H/F.

Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes :

- Prise de rendez-vous de livraison auprès de professionnels et particuliers
- Traitement d'une partie des réclamations, notamment en lien avec les partenaires livreurs
- Gestion de l'inventaire de quai et des rapports d'arrivage
- Saisie et intégration des demandes d'enlèvements externes (OE)
- Gestion des colis en instance (litiges, avisés, refusés, avaries)
- Réception des appels des clients en lien avec l'activité de camionnage (réclamations de livraison, enlèvement, ...)
- Possibilité d'effectuer d'autres tâches en fonction des besoins, toujours dans le périmètre d'exploitation/SAV.

La mission est située à BRUGUIERES, en intérim, avec une rémunération de 13.031 à 13.226 €.
Les horaires de travail sont de 8h à 17h.

Mission à pourvoir immédiatement.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Profil candidat recherché : Agent d'exploitation H/F

Compétences requises :
- Maîtrise de la réglementation du transport routier et de la réglementation sociale européenne.
- Connaissance des procédures d'exploitation, de qualité, de sûreté, d'hygiène et de sécurité.
- Compétences en outils informatiques et logiciels d'exploitation.
- Bonne compréhension de la géographie du périmètre de l'agence.
- Capacité à prioriser les actions au quotidien.
- Aptitude à mettre en place des mesures correctives.

Qualités professionnelles :
- Dynamisme et réactivité.
- Aisance relationnelle.
- Sens de l'organisation.
- Esprit d'analyse et de synthèse.

Nous recherchons un profil dynamique, réactif et ayant une aisance relationnelle. Le candidat idéal possède un niveau d'études minimum de Bac, et est capable de s'adapter rapidement aux procédures et aux outils spécifiques de l'entreprise. Les compétences en réglementation et en exploitation sont essentielles pour réussir dans ce poste.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.