ASSISTANT (F/H) Randstad

Au sein d'une équipe de 2 personnes et rattaché(e) directement au service client, vous jouez un rôle clé au sein du service client.
Vos missions principales :
Gestion des retours (Cœur du métier) : Vous assurez la saisie informatique et le suivi administratif des retours de marchandises.
Planification logistique : Vous reprogrammez les livraisons en lien avec les transporteurs et les clients (cette activité représente environ 80% de votre temps de travail).
Relation Client : Vous gérez les appels entrants pour apporter des solutions concrètes et rassurer vos interlocuteurs.
Conditions de travail :
Contrat : 35h par semaine.
Horaires : 09h00 - 12h30 / 14h00 - 17h30.
Longue mission.

Vous devez être titulaire d'un Sans diplôme et avoir au moins 6 mois d'expérience.
ous recherchons avant tout un tempérament organisé et réactif, capable de jongler entre les dossiers avec rigueur.
Vos atouts pour réussir :
Aisance informatique : Vous manipulez les outils de gestion et les logiciels de saisie avec rapidité et précision.
Sens de l'organisation : Face au volume de reprogrammations, vous savez prioriser vos tâches sans perdre le fil.
Adaptabilité et Polyvalence : Vous aimez toucher à tout et vous intégrez facilement dans une petite équipe soudée.
Excellent relationnel : Vous gardez votre sourire au téléphone et savez faire preuve d'empathie face aux demandes des clients.

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé en logistique un profil Employé(e) administratif (F/H) au sein de leur service client.