Chargé(e) Recouvrement F/H (H/F) NOVALI

Le groupe NOVALI Branche RH est spécialisé dans les ressources humaines, principalement dans le travail temporaire. Avec plus de 270 collaborateurs, 70 agences et un chiffre d'affaires dépassant 230M€, le groupe s'appuie sur deux marques fortes : SOVITRAT et KEYS INTERIM. Notre ambition ? Rester un acteur proche de nos clients et collaborateurs, à taille humaine.
Nous développons également des activités complémentaires autour du recrutement, du portage salarial et du management de transition via notre cabinet ALPHIKA (3 antennes Paris - Nantes - Lyon).
Votre rôle :
Dans le cadre du renforcement de son service Crédit Client, le Groupe recrute un(e) Chargé(e) Recouvrement en CDI.
Vous assurez le recouvrement des créances clients, contribuez à la maîtrise du risque crédit et participez à l'organisation de l'activité du service afin d'optimiser la trésorerie du Groupe.
Vos missions principales : Recouvrement et relances clients
- Gérer un portefeuille de clients BtoB.
- Relancer les clients par téléphone et par écrit.
- Suivre les règlements et les engagements de paiement.
- Négocier des échéanciers.
- Traiter les dossiers sensibles et les litiges liés au paiement.
- Préparer et suivre les dossiers précontentieux et contentieux.
- Contribuer à l'amélioration continue des méthodes et des procédures du service.
- Ponctuellement, renforcer l'équipe en charge des encours selon les besoins du service.
Profil recherché
Formation Bac +2 minimum en gestion, comptabilité ou finance.
Expérience significative en recouvrement clients BtoB.
Compétences techniques
- Solide connaissance du recouvrement clients BtoB.
- Maîtrise de l'analyse des balances âgées.
- Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP.
- Une connaissance de la gestion du risque client et des assurances crédit est un plus.
Outils : Office 365, SIDETRADE, SAGE 1000, CashOnTime.
Compétences comportementales
- Rigueur, organisation, réactivité et autonomie.
- Sens des priorités.
- Esprit d'équipe.
- Sens du relationnel et de la négociation.
Modalités
- Poste basé au siège à Caluire-et-Cuire, accessible transports en commun, parking gratuit.
- Contrat : CDI à temps plein, à pourvoir immédiatement.
- Temps de travail : 38h par semaine, sans RTT Les heures effectuées au-delà de 35h sont des heures supplémentaires, majorées de 25 %.
- Rémunération : salaire brut annuel de 33 000 à 35 000 € (13ème mois inclus), selon expérience.
- Prime sur objectifs : 500 € par trimestre
- Épargne salariale : PEE avec abondement de 25 %
- Environnement de travail moderne et ergonomique.
- Vie d'entreprise : cours de sport, bibliothèque.
- Avantages salariés : Hello CSE, GIFTEO

Le groupe NOVALI Branche RH est spécialisé dans les ressources humaines, principalement dans le travail temporaire. Avec plus de 270 collaborateurs, 70 agences et un chiffre d'affaires dépassant 230M€, le groupe s'appuie sur deux marques fortes : SOVITRAT et KEYS INTERIM. Notre ambition ? Rester un acteur proche de nos clients et collaborateurs, à taille humaine.
Nous développons également des activités complémentaires autour du recrutement, du portage salarial et du management de transition via