Chargé de Recouvrement (h/f) ADECCO

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Guyancourt un Chargé de Recouvrement H/F

Les missions :

1. Relance des créances échues

• Identifier les factures échues à relancer (via SAP / balance âgée)
• Identifier et traiter le fichier comptable des encaissements non identifiés et des futures provisions en douteux
• Effectuer les relances par mail et/ou téléphone selon les procédures partagées dans l'entreprise
• Documenter chaque action de relance
• Suivre les promesses de règlement et les échéanciers.

2. Gestion des litiges simples

• Identifier la cause du non-paiement (facture manquante, erreur de prix, PV manquant…).
• Collecter les documents nécessaires à la résolution du litige (factures, bons de livraison, contrats).
• Se coordonner avec les ADV en place pour résoudre les éventuels litiges

Prérequis

• Connaissance de SAP ? Power BI ? (Idéalement)
• Connaissance des documents commerciaux (facture, commande).
• Excel : filtres, tri, tableaux simples.
• Communication claire et professionnelle.
• Rigueur et fiabilité dans le suivi.
• Expérience en ADV, recouvrement ou comptabilité clients.

Une expérience similaire sur ce type de poste est indispensable.

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