Assistant commercial H/F (H/F) CDPO

PRESENTATION de PGH
Depuis 1992, l'activité du Groupe familial PGH (190 M€ et 220 collaborateurs) consiste à conditionner et commercialiser des œufs destinés à la Grande Distribution. Présent dans toute la France, grâce à ses 3 sites de conditionnement (Esternay - 51 ; Guitté - 22 ; Montbazin - 34), le Groupe commercialise plus d'un milliard d'œufs en Marque de Distributeur et marque propre. Avec une commercialisation en direct de ses produits auprès de plus de 500 points de vente sur Paris et la région parisienne, CDPO est actuellement la première entreprise de vente directe dans cette région, avec la marque PLEINE FORME. Produits commercialisés : œufs de poules élevées au Sol, en Plein Air, Fermiers Label Rouge, Bio, en vrac et emballés, mais également œufs Blancs et œufs de Caille.
DESCRIPTIF du POSTE
Dans la cadre du développement de son activité, CDPO recrute un(e) assistant(e) commercial intégré au sein du service ADV pour assurer le suivi administratif et commercial des clients et accompagne l'équipe commerciale da la gestion quotidienne. Il/Elle contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Rattaché à la Direction Commercial du Groupe, vous aurez pour mission entre autres de :
- Assurer le lien entre CDPO et le client
- Appliquer la politique de CDPO
- Saisir les tarifs des clients sur les outils adaptés
- Suivre les indexations tarifaires et les mettre en place
- Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par mail
- Suivre quotidiennement les disponibilités des produits
- Traiter les commandes
- Créer les nouveaux comptes clients
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Assurer la coordination entre les clients, les commerciaux, la logistique et les différents services
- Suivre les éventuels réclamations et litiges
- Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients
- Participer à la prospection commerciale et aux actions de développement des ventes
- Participer à l'ensemble des tâches du service ADV (facturation, etc)
- Calculer les ristournes
- Créer des outils Excel dynamiques permettant le bon suivi de l'activité commerciale
- Aider et suivre les créations de nouveautés, PLV, etc
- Rendre compte à la direction
COMPETENCES / PROFIL REQUIS
- Formation de type bac + 2 en commerce, gestion ou relation clients
- 5 ans d'expérience dans un poste administratif équivalent
- Excellente maitrise du « pack Office »
- Bon sens relationnel
- Organisé(e) et autonome
- Rigoureux/Rigoureuse
- Ecoute
- Aisance téléphonique
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
- Dynamique et polyvalent
- Réactif/Réactive
DIVERS
- CDI
- 35h
- Rémunération horaire brute : 15 €
- Prime d'assiduité
- 13ème mois
- Mutuelle
- Du lundi au samedi
CANDIDATURE
Merci de nous contacter et/ou de nous adresser vos CV et lettre de motivation :
Par téléphone : ***
Par mail : ***