Gestionnaire administratif (h/f) ADECCO

Une mission utile au service des professionnels hospitaliers

Notre client est un organisme paritaire reconnu qui accompagne les agents et retraités des établissements hospitaliers publics dans l'accès à différentes prestations sociales et familiales.

Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons un(e) Gestionnaire Prestations Sociales chargé(e) d'assurer le traitement administratif et l'instruction des demandes de prestations.

Vos missions

Au sein d'une équipe à taille humaine, vous participez à la gestion complète des dossiers déposés par les bénéficiaires.

À ce titre, vous êtes amené(e) à :

• Enregistrer et analyser les demandes de prestations sociales ;
• Vérifier la conformité et la complétude des dossiers ;
• Identifier les pièces justificatives manquantes et assurer les relances nécessaires ;
• Contacter les bénéficiaires par téléphone, mail ou courrier afin de sécuriser le traitement des demandes ;
• Instruire les dossiers conformément aux règles d'attribution en vigueur ;
• Assurer le suivi administratif jusqu'à la décision finale ;
• Répondre aux sollicitations des bénéficiaires concernant l'avancement de leur dossier ;
• Participer aux permanences téléphoniques du service.

L'activité connaît des pics importants entre novembre et mars, période durant laquelle le volume de dossiers à instruire est particulièrement soutenu.

Profil recherché

Vous justifiez idéalement d'une première expérience en gestion administrative, traitement de dossiers, relation usagers ou back-office.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre rigueur administrative ;
• Votre capacité d'analyse ;
• Votre aisance dans le traitement de dossiers nécessitant vérification et contrôle ;
• Votre sens du service et de la confidentialité ;
• Votre réactivité face aux demandes urgentes ;
• Votre capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.

Les candidatures issues de secteurs tels que la protection sociale, les mutuelles, les assurances, les caisses de retraite, les organismes sociaux ou les services administratifs seront particulièrement appréciées.

Ce que nous recherchons avant tout

Au-delà du parcours, nous recherchons une personne capable de faire preuve d'autonomie, de bon sens et d'adaptabilité face à des situations variées.

Vous aimez comprendre des situations individuelles, appliquer des règles de gestion et accompagner les bénéficiaires dans leurs démarches administratives.

Conditions proposées

• CDD de 3 à 6 mois ;
• Démarrage envisagé à partir de mi-novembre ;
• Temps plein ;
• Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine après intégration ;
• Formation et accompagnement assurés à la prise de poste ;
• Environnement de travail stable et collaboratif ;
• Équipe expérimentée favorisant l'entraide et la montée en compétences.

Pourquoi rejoindre cette structure ?

Vous intégrerez un organisme porté par une mission d'intérêt collectif, où la qualité du service rendu aux bénéficiaires est une priorité. Vous contribuerez directement à l'instruction de prestations destinées aux agents hospitaliers et participerez à une activité ayant un impact concret sur leur quotidien.

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
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