Chargé(e) de recouvrement H/F SOFITEX

VOTRE MISSION :
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez notamment chargé(e) de :
- Contacter les clients par téléphone, e-mail et courrier afin d'assurer le recouvrement des créances ;
- Échanger avec les interlocuteurs et identifier les causes des impayés ;
- Négocier et mettre en place des solutions de règlement adaptées ;
- Assurer le suivi des dossiers et des échéances de paiement ;
- Effectuer les relances et mettre à jour les informations dans les outils de suivi ;
- Collaborer avec les différents services afin de résoudre les situations d'impayés ;
- Participer au suivi des indicateurs et à l'amélioration des procédures de recouvrement.

VOTRE PROFIL
Nous recherchons avant tout une personne dynamique, organisée et à l'aise dans la communication.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre aisance relationnelle et votre diplomatie ;
- Votre capacité à négocier tout en sachant faire preuve de fermeté ;
- Votre organisation et votre rigueur ;
- Votre persévérance et votre sens du résultat ;
- Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Une première expérience dans le recouvrement, la relation client, la comptabilité ou la gestion administrative constitue un véritable atout.

Sofitex Haguenau Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.
Pour le compte de nos client, une entreprise basé à La Meinau, nous recherchons un(e) Chargée de recouvrement H/F afin de renforcer ses équipes.