Chargé de clientèle F/H MCM MULHOUSE

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons, pour l'un de nos clients, un chargé de clientèle (H/F) basé à Châtenay-Malabry.

Vos missions :

• Assurer le traitement administratif des chantiers : gestion des avis, création et suivi des dossiers, rédaction des comptes rendus de pose
• Prendre en charge les appels et planifier les réparations ainsi que les interventions liées aux ES et aux fuites
• Gérer administrativement les relevés de compteurs : avis, préparation du travail des équipes de terrain, contrôle et saisie des attachements, cartons et index
• Éditer les différents supports destinés aux clients
• Traiter administrativement les répartitions de frais de chauffage
• Gérer les réclamations des clients et des occupants par téléphone et par correspondance
• Assurer les appels téléphoniques et les correspondances du service

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise dans la relation client
• Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment Excel, les logiciels de gestion et SharePoint
• La connaissance de Salesforce serait un véritable atout
• Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles
• Vous savez gérer plusieurs dossiers et priorités simultanément

Agence d'intérim située en Alsace, MCM Mulhouse est spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Industrie, du Bâtiment, de la Logistique, de la Maintenance et du Tertiaire. Nous proposons des offres d'emploi tout dans le département du Haut-Rhin.