Technicien support Niveau 2 Espagnol* H/F Lynx RH

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.

Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique (ESN) un Technicien Support Informatique bilingue espagnol H/F à Seclin (59) à pourvoir dès que possible.

Vos missions

Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

• Réception de demandes utilisateurs par ticket.
• Assistance et expertise technique aux utilisateurs (magasins et siège), diagnostic à distance.
• Support des outils, matériels et applicatifs des magasins.
• Assistance aux collaborateurs du siège sur leurs postes de travail.
• Gestion du matériel de bureau, maintenance et assistance.
• Gestion des comptes utilisateurs dans l'AD.
• Qualification et résolution des incidents via l'outil de gestion.
• Documentation et mise à jour de la base de connaissances.

Pré-requis

En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.

Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.

• Capacité d'écoute et de communication
• Sens du service client
• Approche orientée solutions et pédagogie
• Curiosité et rigueur
• Esprit d'équipe

Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.