Expert(e) Technique Middleware – IBM MQ F/H AIR FRANCE

Vous souhaitez contribuer à la réussite de la transformation digitale des métiers du groupe Air France/KLM ? Alors n'hésitez pas, rejoignez une équipe dynamique de passionnés !

Engagés dans une ambitieuse transformation Cloud, nous sommes à la recherche d'un(e) expert(e) technique Middleware spécialisé(e) dans les plateformes de messagerie d'évènements basées sur IBM MQ pour renforcer notre équipe niveau 3.

Rattaché(e) à la Direction des Opérations IT du Groupe, vous rejoindrez la plate-forme "Middleware & API Management" responsable de faciliter les échanges entre applications, solutions SAAS et partenaires pour l'ensemble du groupe Air France/KLM.

Nos principales missions :

• Permettre la création de valeur par l'innovation, la simplification et la standardisation ;
• Accompagner les métiers en proposant des intégrations de services sur mesure, adaptés aux besoins métiers et performants ;
• Délivrer des solutions de haute Qualité de Service.

En rejoignant Air France, vous intégrez un employeur qui reconnaît et valorise ses collaborateurs, développe leurs compétences et leur offre des parcours professionnels évolutif et adaptés aux souhaits de chacun. Nos centres informatiques couvrent tous les métiers de l'IT, offrant ainsi une richesse d'opportunités professionnelles.

La force de notre IT repose sur la diversité des talents femmes et hommes qui la composent !

Dans un contexte d'accélération des besoins métiers, d'innovations, d'architectures Cloud & Containers, le middleware en constante évolution est un domaine passionnant et permet de s'enrichir de nouvelles pratiques.

En tant qu'Expert(e) Technique Middleware - IBM MQ vous êtes un(e) partenaire stratégique dans la transformation digitale des métiers du groupe, vous proposez des solutions d'intégration adaptées aux besoins spécifiques des métiers optimisant ainsi la performance opérationnelle. Vous intégrerez une équipe d'expertise niveau 3 dont les principales missions sont :

• Ingénierie et architecture IBM MQ
  • Concevoir, déployer et faire évoluer les infrastructures de messagerie basées sur IBM MQ.
  • Définir les architectures techniques garantissant disponibilité, résilience, et performance.
  • Administrer les Queues Managers, files, canaux, clusters.
  • Réaliser les montées de version, migrations, patchs et opérations de maintien en condition opérationnelle.
  • Définir et maintenir les standards techniques, dossiers d'architecture et procédures d'exploitation

• Support et expertise Niveau 3
  • Prendre en charge les incidents complexes et les problèmes de production nécessitant une expertise avancée.
  • Réaliser les diagnostics de performance, de connectivité et de disponibilité.
  • Analyser les logs, traces, messages en erreur et incidents liés aux flux inter-applicatifs.
  • Piloter les analyses de causes racines et définir les actions correctives et préventives.
  • Apporter un support technique aux équipes d'exploitation, de développement et d'intégration.
  • Participer, selon l'organisation en place, aux astreintes et interventions sur incidents critiques.
• DevOps et automatisation
  • Industrialiser le déploiement, la configuration et l'exploitation des composants Middleware.
  • Développer et maintenir des pipelines CI/CD pour les plateformes IBM MQ.
  • Automatiser les opérations récurrentes à l'aide d'outils tels que Terraform, GitHub Actions ou équivalents.
  • Mettre en œuvre des approches Infrastructure as Code et Configuration as Code.
  • Développer des scripts et outils d'administration en Shell, Python ou PowerShell.
  • Intégrer les standards de qualité, de sécurité et de conformité dans les chaînes d'automatisation.
    
• Cloud, conteneurisation et observabilité
  • Contribuer au déploiement et à l'exploitation d'IBM MQ dans des environnements Cloud et conteneurisés.
  • Accompagner la transformation vers des architectures hybrides et Cloud.
  • Mettre en place et améliorer la supervision, les alertes, les tableaux de bord et les indicateurs de capacité.
  • Intégrer la plateforme aux solutions d'observabilité telles que Dynatrace ou outils équivalents.
  • Suivre les performances, anticiper les besoins de capacité et proposer des actions d'optimisation.

• Sécurité et gouvernance
  • Sécuriser les échanges : TLS, certificats, authentification, autorisations et chiffrement.
  • Appliquer les politiques de sécurité
  • Participer aux audits techniques et à la remédiation des vulnérabilités.

Vous êtes ingénieur(e) expérimenté(e) d'un minimum de 5 ans d'expériences dans un environnement IT complexe dans le domaine de l'intégration dont plusieurs années en tant qu'Expert(e) Technique IBM MQ.

Vous êtes :

• Capable de favoriser un mode de travail collaboratif et constructif
• Autonome avec un bon esprit de synthèse
• Curieux(se) et avez l'esprit d'initiative
• Expérimenté(e) dans un environnement IT complexe 
• Adaptable, quelques déplacements sont à prévoir ponctuellement à CDG/TLS/AMS (environ 5% du temps)

Vous abordez le changement et les nouvelles technologies sans frilosité, et mesurez l'intérêt des organisations « Agile ». Vous avez à cœur d'acquérir de nouvelles compétences, techniques et fonctionnelles. Vos qualités de communication et votre souci du client vous permettent d'être à son écoute et produire la solution dont il a besoin.
Aptitudes clés :

• Production de résultats clairs
• Compétences analytiques et capacité de comprendre rapidement les besoins
• Capacité de négociation dans un contexte multiculturel
• Solides compétences de communication en français / anglais écrite et verbale
• Capacité à travailler en transverse avec des équipes variées
• Bon sens de la planification et de l'organisation
• Capacité à paralléliser les tâches et à gérer les priorités
• Capacité démontrée à innover et à simplifier les processus tout en respectant les standards.

Vous aimez les équipes accueillantes et dynamiques.

Intégrez une équipe passionnée par l'innovation technologique et la transformation digitale.

Contribuez activement à la stratégie IT d'un leader du secteur aérien.

Évoluez dans un environnement stimulant où vos idées et initiatives sont valorisées.
Si vous êtes prêt(e) à relever le défi et à contribuer à l'innovation chez Air France/KLM, nous serions ravis de recevoir votre candidature.