Agent administratif d'exploitation LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un agent administratif H/F

Contrat de travail temporaire en vue d'embauche selon profil et expérience

Sous la responsabilité du Gestionnaire administration et exploitations vos missions seront les suivantes :

Vous aurez un rôle dans la gestion et le suivi des dossiers clients. À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Constituer et mettre à jour les dossiers clients, établir les contrats et assurer le suivi des commandes de matériel.
• Administrer le cycle de vie des contrats : émission d'avoirs, gestion des résiliations, renégociations contractuelles et prise en compte des changements de syndic ou d'interlocuteur.
• Prendre en charge les sollicitations des clients et assurer le traitement des demandes relatives à la facturation.
• Analyser et gérer les réclamations clients en apportant des réponses adaptées et en garantissant leur suivi jusqu'à leur résolution.
• Assurer la coordination avec les différents services internes afin de garantir la qualité et la fiabilité des informations transmises.
• Veiller à la conformité et à la mise à jour des données administratives dans les outils de gestion.

Contrat d'intérim d'un mois renouvelable (possibilité d'embauche) :

Salaire entre 2000€ et 2300€ brut mensuel

- Ticket Restaurant

- prise en charge 90% des frais de transports publics

Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 3 ans sur des fonctions administratives avec un diplôme de type Bac +2 et/ou 3, de type gestion de la PME. Vous êtes reconnu(e) pour son sens de l'organisation, sa rigueur et sa capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Personne impliquée, dynamique et appréciant la polyvalence des missions. À l'aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office, avec une bonne maîtrise d'Excel. Capable de s'adapter rapidement à un environnement opérationnel et en constante évolution.