Customer Services - Repair Manager F/H Recruteur partenaire

Airbus Commercial Aircraft recherche un(e) Gestionnaire de Réparations (H/F) pour rejoindre notre équipe de gestion des réparations basée à Toulouse, France.

Vous ferez partie d'une équipe développant des programmes essentiels d'échange de composants pour les principales compagnies aériennes à travers le monde. Au sein de l'équipe Airbus Flight Hour Services (FHS), vous serez impliqué(e) dans la gestion des situations critiques des clients FHS impliquant les fournisseurs de réparation, dans le but de garantir que ces derniers livrent en respectant les délais, les coûts et la qualité, en développant des relations solides et stables.

COÛT :

• Challenger et valider les offres commerciales des fournisseurs, conformément aux directives d'achats (forfait, Temps & Matériaux, Power-By-the-Hour (PBH)),

• Créer des dossiers de justification pour recharger les clients en cas de Dommages Induits par le Client (CID),

• Contribuer à l'atteinte de l'objectif global de coût de réparation FHS.

DÉLAI D'EXÉCUTION :

• S'assurer que le fournisseur répare et livre les pièces en temps voulu conformément à ses obligations contractuelles,

• Identifier les causes profondes des retards et prioriser les demandes AOG et critiques des clients.

QUALITÉ :

• Organiser des conférences téléphoniques et des réunions régulières avec les fournisseurs pour traiter les questions en cours, l'état des réparations, la situation du carnet d'commandes et la réconciliation des données,

• S'assurer que le fournisseur respecte les normes techniques (SB, mises à niveau,...), les périmètres de travail (mineur, majeur, réparation...) et les certifications (EASA, FAA, CAAS,...),

• Gérer les quarantaines sur les pièces retournées de l'atelier.

AMÉLIORATION CONTINUE :

• Contribuer à l'amélioration continue et à la résolution de problèmes au sein des Opérations de Réparation tout en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe méthodes et outils pour garantir la qualité des données dans le système.

COLLABORATION INTERNATIONALE :

• Agir en tant que point de contact principal pour le bureau des opérations, organiser des visites de fournisseurs sur site, challenger les performances qui n'atteignent pas le niveau requis, et travailler dans un environnement largement international avec des collègues en Europe (principalement Toulouse, France), en Asie (principalement Kuala Lumpur, Malaisie) et aux États-Unis (Miami).

• Plus de 5 ans d'expérience en Supply Chain

• Compétences en négociation, orienté résultats, et capacité à travailler avec des délais courts et dans un environnement en évolution rapide.

• Esprit d'équipe, leadership, bonnes compétences en communication et état d'esprit adapté à un environnement international.

• Bagage technique pour challenger les devis et utiliser le CMM (Component Maintenance Manual) combiné à de bonnes compétences en négociation.

• Connaissance de la Maintenance Part 145 (un plus).

• Requis : Anglais niveau négociation (parlé, écrit, capacité d'influence).

Airbus est le pionnier d'une industrie aéronautique et spatiale durable, pour un monde sûr et uni. La société innove constamment pour fournir des solutions efficaces et technologiquement avancées dans l'aérospatial, la défense et les services connectés. Dans le domaine de l'aviation commerciale, Airbus propose des avions de ligne modernes et économes en carburant ainsi que des services associés. Airbus est également un leader européen dans le domaine de la défense et de la sécurité, ainsi qu'un acteur mondial de premier plan dans le spatial. Dans le domaine des hélicoptères civils et militaires, Airbus fournit les solutions et les services les plus performants au monde.