Technicien support informatique flamand (H/F) Manpower

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique flamand (H/F) Vous participez pleinement à l'évolution des process et de la structure, en participant à l'enrichissement de la base de connaissances.
Vous assurez la réalisation des missions suivantes :
- Accueil téléphonique des utilisateurs et qualification des sollicitations,
- Gestion des mails entrants,
- Traitement et résolution des incidents,
- Gestion des demandes (attribuer et gérer les droits d'accès, créer des comptes utilisateurs),
- Réalisation des installations de logiciels, d'applicatifs et mises à jours,
- Participation à la gestion du parc (installer et configurer les postes de travail avec connexions réseaux),
- Conseil et assistance aux utilisateurs sur les nouveaux outils déployés,
- Garantir la qualité de service au client et la satisfaction des utilisateurs.
Vous savez maitriser les langues suivantes :
- Flamand : compétence indispensable et prioritaire
- Anglais
- Français
Vous pouvez être junior sur la partie IT avec un an d'expérience au minima, la maîtrise du flamand étant le principal critère recherché.
- Diplôme supérieur en IT validé (BAC+2 minimum)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap