Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement et agence d'intérim CDD CDI, recherche pour son client, ESN nationale, basée à Valence (36) un technicien Helpdesk N1

Mission de 3 mois renouvelable

Vos missions

Assurer la prise en charge et le suivi des demandes et incidents relevant du support informatique de niveau 1.

Effectuer les premiers diagnostics et intervenir à distance afin de résoudre les dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs.
Escalader les incidents nécessitant une expertise complémentaire vers les équipes de support de niveaux 2 et 3.
Analyser les incidents techniques et contribuer à leur résolution afin de garantir la continuité et la qualité du service informatique.

1 emploi correspond à vos critères

Technicien HelpDesk H/F