Chargé de recouvrement H/F Proman

PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives.

Notre agence de Lyon 6ème recrute pour l'un de ses clients, basé à Décines-Charpieu, un Chargé de recouvrement H/F à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un contrat en CDD de 6 mois.

Au sein d'une entreprise de transport internationale, vous aurez à votre charge le recouvrement.

Vos missions principales seront :

- Procéder au recouvrement des frais de douanes

- Promouvoir et enregistrer le paiement en ligne pour faciliter la livraison

- Fournir un service client professionnel et qualitatif conformément à l'ensemble des processus

- Répondre aux questions du client et enregistrer les réclamations clients

- Travailler en étroite collaboration avec les différents services du Business Partner afin de garantir que les activités concernant les clients soient effectuées.

Horaires : 35h50 par semaine du lundi au vendredi avec 5 RTT annuel

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Et si c'était vous ?

Vous êtes issu d'une formation BAC +2 à BAC+3 et justifiez d'une première expérience en centre d'appels et recouvrement B2C.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.