Technicien de proximité H/F Lynx RH

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.

Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un technicien de proximité H/F à Gonfreville - l'Orcher à pourvoir dès que possible.

Vos missions

Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

• Prise de rendez-vous avec les utilisateurs
• Masterisation des machines avec le Master
• Livraison des machines aux utilisateurs
• Transfert des données et accompagnement en cas de questions liées au changement de machine (CTRA)
• Signature de la fiche de recette par l'utilisateur en fin de transfert
• Récupération des anciennes machines
• Blanchiment des machines récupérées après un délai défini au démarrage du projet
• Mise à jour de la CMDB des machines installées en respectant les consignes d'utilisation de la CMDB
• Mise à jour de la CMDB des machines récupérées, blanchies et stockées
• Gestion des décalages de rendez-vous avec les utilisateurs

Pré-requis

• Diplôme en informatique ou équivalent
• Maîtrise des outils de masterisation et de gestion de bases de données
• Sens du service client et capacité à travailler en équipe

Profil recherché

• Expérience en tant que technicien de proximité informatique
• Bonne connaissance des procédures de masterisation et de transfert de données
• Capacité à gérer les rendez-vous et les changements de machines avec efficacité
• Compétence en support informatique et en gestion de bases de données

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.