Assistant(e) Administratif(ve) et Relation Client Michael Page

En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) et Relation Client, vos missions seront les suivantes :

• Gérer la relation client dans le cadre du suivi quotidien des contrats B2B,
• Piloter la mise en production des contrats ainsi que le suivi de la première facture et de la facture de résiliation,
• Assurer le traitement de la facturation clients et garantir la fiabilité des données associées,
• Réaliser les actions de recouvrement de premier niveau et assurer le suivi des impayés en coordination avec les interlocuteurs concernés,
• Traiter les demandes et réclamations des clients tout en veillant au respect des engagements contractuels et à la satisfaction client.

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois basée à Saint-Herblain (proche Nantes).

Ce qui est proposé :

• Rémunération annuelle brute : 30 400 €,
• Restaurant d'entreprise,
• Télétravail possible après 3 mois de mission.

Le profil recherché :

• Formation Bac à Bac+2 (BTS, DUT ou équivalent),
• Une première expérience en relation client, administration des ventes ou support commercial est appréciée,
• Excellentes capacités d'analyse, d'organisation et de rigueur,
• Bonnes qualités rédactionnelles et sens de l'écoute.

Notre client est un acteur majeur du secteur de l'énergie, accompagnant les entreprises et collectivités dans la gestion de leurs besoins en électricité, gaz et services associés. L'entreprise place la satisfaction client au cœur de son activité et s'appuie sur des équipes expertes pour assurer un suivi de qualité auprès de ses clients professionnels.
Son site de Saint-Herblain (proche Nantes) recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Relation Client dans le cadre d'une mission d'intérim.