Responsable parcours client H/F ADEQUAT

• Contact téléphonique et écrit
• Elaboration de propositions commerciales ( cotations de prix, production de contrat , première facture et facture de résiliation)
• Veiller au respect des engagements contractuels dus à vos clients et réponse adaptée dans les plus brefs délais si nécessaire
• Garantir la qualité du traitement des demandes clients en respectant la qualité de services, les politiques et procédures en vigueur

• Suivre le déroulement des contrats
• Gestion des impayés
• Fiabilisation des données contractuelles et financières
• Réalisation périodique de reporting

• Vous disposez d'une expérience réussie dans le commercial, la clientèle ou dans l'énergie
• Sens de la relation client et de la satisfaction
• Esprit d'équipe et bon relationnel
• Capacité d'analyse de synthèse et de rédaction
• Bonne connaissance de SAP et d'excel
• Diplômé d'un BAC +2

Découvrez les avantages de votre futur emploi:

• Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés ;
• Primes collectives et/ou individuelles + participation aux bénéfices + CET 5% ;- Acompte de paye à la semaine si besoin ;
• Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution ;
• Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement)

Si ce poste vous met l'eau à la bouche et que vous souhaitez intégrer ce secteur d'activité, envoyez-nous votre candidature ou contactez-nous au ***