Conseiller Clientèle (h/f) ADECCO

Adecco recrute pour le compte de son client un·e Conseiller Clientèle (H/F) à Audierne, en CDD. Vous rejoignez une agence bancaire de proximité, au cœur de la vie locale, avec des horaires de journée pour un meilleur équilibre.

Vous intégrez une équipe engagée dans le développement de la relation client. Votre rôle consiste à accompagner chaque client dans la gestion de ses opérations bancaires du quotidien et dans ses projets.

Vos principales missions seront :

• Accueillir, informer et orienter la clientèle au sein de l'agence, en garantissant une expérience client de qualité.
• Réaliser les opérations courantes sur les comptes et produits, en appliquant les procédures internes et les règles de conformité.
• Proposer des services et offres adaptés aux besoins identifiés, en mettant en pratique vos techniques de conseil.
• Assurer le suivi des demandes, traiter les réclamations et contribuer au reporting d'activité auprès de votre hiérarchie.

Vous bénéficiez d'un environnement structuré, d'outils CRM et de solutions de téléphonie dédiées pour gérer efficacement les échanges et consolider la satisfaction client.

Ce poste en CDD d'une durée d'1 mois est à pourvoir dès que possible et renouvelable jusqu'à fin d'année 2026, à temps plein, sur des horaires de journée, au sein de l'agence d'Audierne (29770). Vous profitez d'avantages appréciables au quotidien : tickets restaurant, RTT et rémunération sur 13 mois, dans un cadre professionnel favorisant le sens du service et le travail en équipe.

Postulez dès maintenant pour vivre une expérience enrichissante au cœur de la relation bancaire de proximité.

Ce poste est idéal pour une personne à l'aise dans la relation client, motivée par le contact humain et la qualité de service. Une première expérience est un atout pour réussir dans cette fonction de Conseiller Clientèle (H/F), notamment en environnement commercial ou de service.

Une expérience en environnement bancaire ou assurantiel sera particulièrement appréciée.

Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une clientèle variée, dans un cadre structuré avec des procédures claires. Vous êtes à la recherche d'un CDD à temps plein et vous appréciez les journées rythmées par les échanges et la résolution de demandes concrètes.

Compétences comportementales

• Vous faites preuve d'écoute active et d'empathie client pour comprendre les besoins et instaurer une relation de confiance.
• Vous gérez votre stress avec calme, communiquez de façon claire et constructive, même en situation de tension.
• Vous avez le sens du service, savez gérer les conflits avec diplomatie et aimez travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs.

Compétences techniques

• Vous maîtrisez les outils CRM et vous êtes à l'aise avec la gestion des réclamations.
• Vous utilisez le Pack Office, pratiquez une rédaction professionnelle et appliquez rigoureusement les procédures internes.
• Vous travaillez avec les outils de téléphonie dédiés et assurez un reporting d'activité fiable et régulier.

Rémunération et avantages

• Entre 27 000 € et 28 000 € brut annuel sur 13 mois.
• Tickets restaurant de 10,54 € avec participation employeur de 6,32 €.
• Intégration au sein d'une agence à taille humaine.

Prêt·e à rejoindre cette équipe et à développer votre expertise en relation client bancaire ? Postulez sans attendre.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
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