Chargé de Recouvrement (h/f) ADECCO

Assistant Recouvrement et Administratif H/F

Marcq-en-Barœul

Rémunération : 1 900 € à 2 100 € brut mensuel selon profil

Mission évolutive avec perspective d'embauche en CDI

Votre mission

Au sein du service Administratif et Financier, vous bénéficierez d'un accompagnement et d'une formation interne afin de prendre progressivement en charge les missions suivantes :

Gestion administrative

• Vérifier la conformité et la complétude des dossiers, tant au format papier que sur les portails dématérialisés.
• Collaborer avec les agences afin d'identifier et résoudre les anomalies empêchant la facturation.
• Assurer le suivi des dossiers en attente et coordonner les actions nécessaires avec les différents interlocuteurs internes.
• Identifier les litiges commerciaux et travailler avec les services concernés pour permettre leur résolution et faciliter l'encaissement.
• Suivre les anomalies et mettre en place les actions correctives adaptées.

Gestion du recouvrement

• Analyser les dossiers clients et les situations d'impayés.
• Assurer les relances clients par téléphone et par écrit.
• Piloter les encours clients et suivre les règlements.
• Utiliser les outils internes pour le suivi et la gestion des créances.
• Mettre en œuvre les procédures de recouvrement adaptées, y compris les recours juridiques lorsque cela est nécessaire.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'une formation en assistanat, gestion ou comptabilité de niveau Bac +2 et justifiez idéalement d'une première expérience réussie d'au moins 2 ans dans le recouvrement de créances, la relance clients ou un poste administratif similaire.

Vos atouts

• Rigueur et sens de l'organisation.
• Excellent relationnel et sens du service.
• Capacité à allier diplomatie et fermeté dans les échanges clients.
• Esprit d'analyse et goût pour la recherche d'informations.
• Force de conviction et autonomie dans la gestion de vos dossiers.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.

Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

• Formation et accompagnement à votre intégration.
• Missions variées combinant administratif et relation client.
• Environnement de travail collaboratif.
• Réelles perspectives d'évolution et d'embauche à long terme.

Vous souhaitez mettre à profit vos compétences administratives et votre sens de la négociation dans un poste polyvalent ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature !

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
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