NIGHT-AUDITOR -RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

En tant que Night-Auditor - réceptionniste de nuit, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l'hôtel durant la nuit. Vos principales responsabilités incluront :

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, effectuer l'enregistrement et la gestion des départs
• Répondre aux diverses demandes des clients et fournir des informations sur l'hôtel et ses environs
• Assurer la sécurité de l'établissement en effectuant des rondes régulières
• Gérer les tâches administratives telles que la saisie de données et la mise à jour des documents de l'hôtel
• Réaliser la clôture journalière et garantir la fiabilité des comptes
• Collaborer avec les équipes de jour pour assurer un service clientèle de qualité sans interruption
• Manipuler les réservations de dernière minute et optimiser l'occupation des chambres

Vous contribuerez à créer un environnement sûr et chaleureux pour nos hôtes, représentant la qualité et l'excellence de notre service.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une grande capacité d'adaptation et un sens aigu du service client. Vous devez être à l'aise pour travailler de nuit et posséder une excellente gestion du stress. Une bonne maîtrise des outils informatiques est nécessaire pour réaliser les différentes tâches administratives. Être à l'écoute, réactif et capable de travailler de manière autonome tout en communiquant efficacement avec les autres membres de l'équipe sont des atouts essentiels. La maîtrise de l'anglais est indispensable pour répondre aux demandes de notre clientèle internationale.

Qualités recherchées :

• Sens de l'accueil et du service client
• Excellente gestion du stress
• Capacité à travailler de manière autonome
• Maîtrise des outils informatiques
• Bonne maîtrise de l'anglais

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.