Gestionnaire de Sinistres (h/f) ADECCO

Adecco recrute pour le compte d'ENEDIS un·e Gestionnaire de Sinistres (H/F) à Puteaux (92800), pour une mission intérimaire à temps plein démarrant le 05/10/2026. Au cœur du traitement des dossiers liés au réseau de distribution d'électricité, vous participez concrètement à la gestion des indemnisations et au bon pilotage, du courrier jusqu'au suivi des contentieux.

Au sein d'une agence dédiée à l'indemnisation, vous travaillez dans un environnement exigeant, au contact de nombreux interlocuteurs internes et externes. Cette mission s'inscrit dans le secteur de la distribution d'électricité, avec un enjeu fort de fiabilité, de qualité de réponse et de rigueur juridique.

Votre rôle consiste à gérer, analyser et faire avancer un portefeuille de dossiers. Vous étudiez les demandes reçues pour identifier les responsabilités, assurez le traitement des dossiers dans leurs phases amiable et contentieuse, et gérez les contestations en lien avec les conseils impliqués. Vous contribuez également au pilotage des partenaires tels que les cabinets d'avocats et les experts d'assurance, afin d'assurer la cohérence des actions et le respect des délais. Vous assurez enfin un reporting régulier auprès de votre manager, et rédigez les réponses écrites destinées aux différents interlocuteurs dans le cadre des demandes d'indemnisation.

Votre parcours vous a formé à un niveau BAC+5 en droit privé, assurances ou responsabilité civile. Vous disposez d'une expérience d'au moins deux ans dans des fonctions juridiques ou de gestion de dossiers à dominante contentieuse, et vous savez traiter l'information avec méthode.

Compétences comportementales

Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur, indispensable pour analyser des dossiers et sécuriser vos décisions. Votre sens relationnel vous permet de travailler sereinement avec des interlocuteurs variés, tout en conservant un cap clair. Vous faites preuve de sens du service, en apportant des réponses écrites pertinentes et compréhensibles. Votre esprit d'analyse vous aide à distinguer les éléments clés et à anticiper les points sensibles des dossiers.

Compétences techniques

Vous maîtrisez le traitement des sinistres et des dossiers d'indemnisation, depuis l'identification des responsabilités jusqu'au suivi des suites. Vous êtes à l'aise avec la gestion de contestations et la coordination des actions en lien avec les avocats et les experts d'assurance. Vous savez rédiger et argumenter des réponses écrites solides, adaptées au contexte, et assurer un suivi structuré des dossiers avec un reporting régulier.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
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