Responsable Service Technique H/F ADECCO

Adecco c'est aussi des opportunités en CDI !

Nous recrutons pour notre client situé en région parisienne (92), un Responsable des Interventions H/F en CDI !

Véritable chef d'orchestre de l'activité Services, vous garantissez la qualité, la conformité, la sécurité et le respect des délais des interventions réalisées chez les clients. Vous encadrez les équipes d'intervention et contribuez activement à la performance de l'activité.

Votre quotidien :

Rattaché(e) à la direction de l'activité Services, vous pilotez l'ensemble des interventions techniques, coordonnez les ressources et veillez à l'atteinte des objectifs opérationnels, dans un environnement où la sécurité, la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur des priorités.

Vos missions :

Pilotage et organisation de l'activité Services

Assurer le suivi administratif, commercial et technique des interventions. Garantir la conformité des dossiers et documents associés. Élaborer, coordonner et optimiser les plannings d'intervention. Veiller au respect des délais, des exigences qualité et des engagements clients. Identifier les dysfonctionnements, analyser leurs causes et mettre en œuvre les actions correctives adaptées. Superviser la gestion des stocks et des approvisionnements nécessaires à l'activité.

Management des équipes d'intervention

Accompagner la montée en compétences des collaborateurs. Organiser les ressources selon les priorités, les absences et la charge d'activité. Animer les équipes au quotidien et favoriser la cohésion. Fédérer les collaborateurs autour des objectifs de sécurité, de qualité et de performance. Participer activement au développement professionnel des équipes.

Santé, Sécurité et Qualité

Veiller au suivi des habilitations et formations réglementaires. Garantir le respect des obligations légales et des procédures internes. Faire appliquer les modes opératoires et les règles de sécurité sur le terrain. Promouvoir une culture de prévention et d'amélioration continue. Contribuer à la mise en œuvre des bonnes pratiques au sein de l'organisation.

Amélioration continue et performance

Analyser les indicateurs d'activité et proposer des axes d'amélioration. Être force de proposition pour optimiser les processus et l'organisation. Participer au développement de la performance opérationnelle de l'activité Services. Contribuer à l'atteinte des objectifs stratégiques de l'entreprise.

Votre profil :

• Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en Électricité ou Électrotechnique.
• Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience réussie dans l'univers du tableau électrique.
• Vous avez une première expérience en management ou en coordination d'équipes techniques.

Vous savez notamment :

• Piloter et coordonner une activité technique multi-interventions.
• Planifier les ressources et gérer les priorités dans un environnement exigeant.
• Analyser des problématiques opérationnelles et mettre en œuvre des plans d'actions.
• Manager et accompagner le développement des équipes.
• Maîtriser la documentation technique ainsi que les normes et réglementations du secteur électrique.
• Conjuguer exigences de sécurité, qualité de service et performance opérationnelle.

Votre savoir-être :

• Rigueur et sens de l'organisation.
• Capacité d'analyse et prise de décision.
• Leadership et management de proximité.
• Adaptabilité et esprit d'initiative.
• Excellent relationnel et sens du service.
• Force de proposition dans une démarche d'amélioration continue.

Conditions et avantages :

• Statut Cadre (forfait 218 jours)
• Tickets Restaurant
• Mutuelle et prévoyance Groupe
• Véhicule de fonction
• Parcours d'intégration personnalisé dès votre arrivée

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
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