Gestionnaire recouvrement clerc de justice (H/F) Manpower

Dans le cadre du développement de son activité, notre client, étude de commissaire de justice à Strasbourg, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement pour renforcer son équipe dédiée.
Au sein du pôle recouvrement, vous assurez le suivi et la gestion de dossiers de recouvrement amiable et judiciaire.
- Assurer le suivi des dossiers confiés et veiller à leur bonne progression ;
- Analyser et suivre les tableaux de bord et indicateurs d'activité ;
- Exploiter les flux EDI et les différentes plateformes clients ;
- Traiter les courriels et les demandes des clients ;
- Réaliser les appels téléphoniques, les revues de dossiers et les points de suivi ;
- Participer aux rendez-vous internes et externes ;
- Procéder aux régularisations et au suivi administratif des actes ;
- Mettre en œuvre des plans d'actions afin d'atteindre les objectifs fixés ;
- Garantir un haut niveau de satisfaction client.
? Vous disposez idéalement d'une première expérience dans le recouvrement, la relation client, l'environnement juridique ou administratif, si possible en étude de commissaire de justice.
Nous recherchons avant tout une personne :
- Organisée et rigoureuse ;
- Dotée d'un excellent sens du relationnel ;
- À l'écoute et orientée satisfaction client ;
- Capable de travailler en équipe ;
- À l'aise avec les outils informatiques et le suivi d'indicateurs ;
- Ayant une appétence pour la négociation, la médiation ou la gestion de situations complexes.
Ce que nous proposons :
CDI basé à Strasbourg
Rémunération aux alentours de 34 000 € brut annuel, à définir selon expérience et profil (possibilité d'envisager une rémunération supérieure pour un profil confirmé)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap