Chargé/e de gestion de flotte automobile - Back Office F/H Recruteur partenaire

Au sein du Département Remarketing, notre Pôle Back Office Logistique accompagne les activités liées à la restitution et au rachat de véhicules issus de flottes automobiles.
Vous rejoignez une équipe dédiée à la gestion et au suivi des opérations de rachat de véhicules d'occasion (VO) pour le compte d'un constructeur automobile.
Votre rôle ?
Intégré/e au sein de l'équipe Back Office Logistique, vous intervenez sur l'ensemble du processus de restitution et de rachat des véhicules. Vous veillez à la bonne application des protocoles définis avec les sociétés de location, à la fiabilité des données et des facturations ainsi qu'au suivi des différents éléments nécessaires à la recommercialisation des véhicules.
En lien avec les équipes internes, les sociétés de location (RAC) et différents prestataires automobiles, vous identifiez les écarts et situations bloquantes et coordonnez les actions nécessaires à leur résolution.
Vos missions ?
- Assurer le suivi administratif des véhicules tout au long du processus de restitution et de rachat.
- Contrôler les données et éléments nécessaires au traitement des dossiers : protocoles, factures, expertises, cartes grises et autres documents associés.
- Vérifier la cohérence des montants de rachat et traiter les éventuels écarts ou anomalies avec les interlocuteurs concernés.
- Suivre l'avancement des véhicules dans les différents outils et identifier les situations bloquantes afin de mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires.
- Échanger régulièrement avec les différents partenaires et prestataires (sociétés de location, concessions, experts, prestataires logistiques...) et contribuer au suivi de la performance de l'activité.
En interne, le poste s'intitulera : Chargé/e Back Office Logistique.
Ce que nous vous proposons :
- Une mutuelle performante (prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA)
- Titre restaurant via carte SWILE (10.50euros / jour, participation de DEKRA à 60%)
- Un comité d'entreprise attractif
- Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.)
- Un programme de cooptation attractif
Votre carrière :
- DEKRA encourage la mobilité interne au sein du groupe
- Une politique de formation interne favorisant le développement des compétences

Vous êtes diplômé/e d'une formation supérieure de niveau Bac à Bac+2, idéalement dans les domaines de la gestion, de l'administration, de la logistique ou de l'automobile.
Vous justifiez d'une première expérience en back office, gestion administrative, gestion de flotte, logistique ou facturation. Une expérience acquise dans le secteur automobile, auprès d'un constructeur, d'un loueur, d'une concession ou d'un prestataire automobile constitue un réel atout.
Vous êtes à l'aise avec le traitement de données et appréciez les missions nécessitant contrôle, analyse et recherche d'écarts. Vous savez travailler à partir de règles et de procédures définies tout en étant capable d'identifier rapidement une anomalie et d'en assurer le suivi jusqu'à sa résolution.
Rigoureux/se et organisé/e, vous êtes capable de gérer simultanément plusieurs dossiers et de prioriser vos actions en fonction des délais et des situations bloquantes.
Votre aisance relationnelle vous permet d'échanger efficacement avec des interlocuteurs variés : équipes internes, sociétés de location, concessions et prestataires externes. Vous savez également effectuer des relances et faire avancer les dossiers avec diplomatie et fermeté lorsque cela est nécessaire.
Vous êtes reconnu/e pour votre :
Rigueur et capacité d'analyse
Sens de l'organisation et des priorités
Réactivité et autonomie
Capacité à travailler avec des procédures et règles contractuelles
Aisance relationnelle et sens du service
Esprit d'équipe
Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et êtes à l'aise avec l'utilisation de logiciels de gestion. Une formation aux outils spécifiques utilisés dans le cadre de la mission sera dispensée.
Ce que nous vous proposons :
- Une mutuelle performante (prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA)
- Titre restaurant via carte SWILE (10.50euros / jour, participation de DEKRA à 60%)
- Un comité d'entreprise attractif
- Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.)
- Un programme de cooptation attractif
Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.

DEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les secteurs de l'automobile, du transport et de l'industrie.
DEKRA est organisée sous la forme d'une association (DEKRA e.V.), ce qui confère à ses actions une certaine indépendance et renforce son engagement durable en faveur de la sécurité et de la prévention.
Guidé par des valeurs fortes - esprit d'équipe, prévention, sens client, esprit d'entreprise et intégrité - DEKRA agit au service de la sécurité des biens et des personnes. Dès votre intégration, vous serez sensibilisé à ces enjeux, au coeur de notre mission.