Assistant commercial (H/F) Manpower

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant commercial (H/F) Au sein de la plateforme, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers tout en garantissant leur conformité et leur bonne gestion.
Gestion administrative des dossiers CEE/MPR
- Rédiger les contrats liés aux dossiers CEE/MPR.
- Rassembler et contrôler les pièces nécessaires à l'instruction des dossiers.
- Garantir la qualité et la conformité documentaire.
Suivi des dossiers et des partenaires
- Assurer le suivi des règlements auprès des partenaires.
- Suivre l'avancement des dossiers.
- Mettre à jour les outils métiers et/ou le CRM.
- Relancer les clients et partenaires internes ou externes lorsque nécessaire.
Participation aux processus internes
- Participer aux opérations de facturation et de gestion des avoirs.
- Utiliser l'ERP SOON dans le cadre du traitement des dossiers.
- Veiller au respect des procédures internes.
Relation clients et support commercial
- Informer et accompagner à distance les clients.
- Répondre aux demandes des équipes commerciales.
- Assurer un rôle d'interface entre les différents interlocuteurs internes et externes.
Profil recherché
- Formation administrative ou commerciale.
- Première expérience réussie sur un poste administratif, commercial ou de gestion de dossiers.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance dans l'utilisation d'un CRM ou ERP.
- Bonne capacité d'organisation et sens de la rigueur.
- Excellent relationnel et esprit de service.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais.
Compétences clés
- Gestion administrative de dossiers
* 13ème mois en sus
- Contrôle documentaire
- Suivi de facturation et règlements
- Utilisation ERP/CRM
- Relation clients et partenaires
- Organisation et rigueur
- Communication écrite et orale
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap