Consultant(e) Senior - Chef de Projet Digital – Secteurs Banque/Assurance... F/H Recruteur partenaire

Au sein de Square Management, vous intégrez le Domaine d'Excellence Organisation & Efficiency en tant que Chef de Projet Digital.

Vous intervenez pour le compte de grands comptes des secteurs de la Banque, de l'Assurance ou des Industries & Services afin de piloter la conception et le déploiement de leurs plateformes web, applications mobiles et parcours clients omnicanaux.

En lien étroit avec les Product Managers, les équipes UX/UI et la DSI, vous prenez en charge le pilotage des projets digitaux de bout en bout.

Cadrage Fonctionnel, Discovery & Parcours Clients

· Cadrage Métier : Analyser les besoins, identifier les irritants clients/interne, réaliser le benchmark concurrence et définir les opportunités d'évolution sur les canaux digitaux.

· Ateliers Métiers & Conformité : Animer les ateliers d'alignement intégrant l'ensemble des contraintes réglementaires, juridiques, de sécurité et d'accessibilité numérique.

· Conception UX/UI : Collaborer avec les équipes de design (UX/UI, UX Writers) pour concevoir des parcours utilisateurs fluides, sans couture et optimisés.

· Cahier des charges : Rédiger les expressions de besoins, dossiers fonctionnels, schémas de flux et cahiers des charges.

Conduite du Delivery Agile & Animation du RUN

· Gestion de Backlog & User Stories : Rédiger les Features et User Stories, définir les critères d'acceptation et prioriser les évolutions ou anomalies dans le backlog.

· Pilotage des Développements & Recette : Coordonner les équipes IT/DSI, piloter la recette fonctionnelle, définir la stratégie de déploiement (pilotes, A/B testing, tests utilisateurs) et suivre la mise en production.

· Pilotage du RUN : Suivre les performances des canaux en production, traiter les anomalies majeures et animer la boucle d'amélioration continue.

Gouvernance, KPIs & Conduite du Changement

· Animation & Coordination : Coordonner l'ensemble des parties prenantes (métiers, design, IT, conformité) et animer les comités et cérémonies Agiles (Scrum, SAFe).

· Analyse de Performance : Définir et suivre les KPIs de performance et d'adoption post-déploiement.

· Accompagnement : Participer aux actions de conduite du changement interne, à la rédaction des bagages de communication et à la mise en marché des nouveautés.

Participer au développement du cabinet

● Expertise & Contenus : Partager votre expertise et vos connaissances dans le cadre du Domaine d'Excellence... Retrouvez l'intégralité de l'offre sur le site de l'entreprise.

● Diplômé(e) d'un Bac+5 (École de commerce, d'ingénieur ou Master universitaire spécialisé en Marketing Digital, Management des SI ou Gestion de Projet).

● Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 4 ans en tant que Chef de Projet Digital, Product Owner ou Consultant Digital, acquise en cabinet de conseil ou au sein d'une Direction Digitale/E-commerce.

● Soft Skills : Rigueur, fortes capacités d'organisation, qualités relationnelles et de facilitation pour animer des équipes multidisciplinaires (IT, design, métier, juridique).

● Compétences clés & Secteur :

Ø Maîtrise éprouvée de la gestion de projet en environnement Agile (Scrum, SAFe, Kanban) et des méthodologies Product (phases exploratoires, discovery, delivery).

Ø Expérience significative dans le secteur de la Banque / Assurance (ex: parcours de souscription, banque au quotidien, monétique/cartes, crédit, assurance) ou dans les Industries & Services (plateformes B2B/B2C, portails clients).

Ø Solide culture du web/mobile, des problématiques d'intégration SI, d'expérience client (UX/UI), ainsi que des contraintes réglementaires et de sécurité (RGPD, conformité).

Ø Maîtrise des outils de gestion de projet et de ticketing (Jira, Confluence, Figma).

● Vous maitrisez un anglais courant.

✨Nous rejoindre

● DÉVELOPPEMENT & EXPERTISE

- Le Square Institute : Développez vos compétences grâce à notre programme de formation personnalisé et certifiant.

- Le Square Research Center : La possibilité de solliciter nos experts sur vos problématiques complexes et de collaborer sur des missions innovantes.

- Management de proximité : Un suivi de carrière avec votre Business Manager et un accompagnement avec notre système Référent / Référé.

- L'accès à nos Domaines d'Excellence : Une communauté pour enrichir votre expertise et participer pleinement à la vie interne du cabinet.

● VOTRE PACKAGE ET VOS AVANTAGES

- Rémunération : Un système de variable attractif valorisant votre engagement, prime de cooptation, participation (PEE/PERECO, compte épargne temps (CET).

- Quotidien : Télétravail (selon mission), titres-restaurant, des locaux modernes situés au cœur de Neuilly sur Seine.

- Abonnements sportifs : Wellpass.

- Avantages CSE : Bien-être, art et culture.

- L'esprit Square Management : une ambiance de travail stimulante et conviviale, portée par une vie d'équipe riche (des soirées DOMEX, des événements sportifs, une Summer Party).

Nos postes sont ouverts aux personnes bénéficiant d'une reconnaissance de travailleur handicapé. Square Management encourage la diversité et l'égalité sur le lieu de travail. Tous les candidats qualifiés H/F sont pris... Retrouvez l'intégralité de l'offre sur le site de l'entreprise.

Square Management est un cabinet de conseil spécialisé en stratégie et organisation, fondé en 2008. Nous accompagnons nos clients dans l'anticipation, la conception et la réalisation de leurs projets de transformation, en France, en Belgique et au Luxembourg.

Notre expertise s'organise autour de deux offres complémentaires :

• Une offre de conseil en stratégie sous la marque Circle Strategy

• Une offre de conseil en organisation et management, Square Management

Pour répondre aux défis de nos clients, nous avons structuré notre offre autour de 10 domaines d'excellence qui représentent les expertises phares du cabinet : AI & Data, Digital & Marketing, Innovation, Organisation & Efficiency, People & Change, Payments, Regulatory & Compliance, Risk & Finance, Supply Chain et Sustainability.
Square Management est un acteur unique, qui, fort d'un réseau de 800 collaborateurs, développe des méthodes spécifiques pour chacun de ses domaines d'excellence, aidé des 25 chercheurs du Square Research Center.
Notre engagement est au cœur de notre identité : labellisés B Corp et médaillés de platine EcoVadis, nous figurons parmi le top 1% des entreprises évaluées. Nous sommes engagés via la Fondation Square, qui soutient des associations œuvrant dans les secteurs de l'entrepreneuriat, de l'enfance et de la santé.