Responsable Acceptation Client & Livraison (H/F) Groupe PIMENT

Nous recherchons pour un de nos clients spécialiste de l'aéronautique: un(e) Responsable Acceptation Client & Livraison (H/F).

Missions

• Assurer le suivi technique des avions tout au long du processus de production, de la phase pré-FAL jusqu'à la livraison client.
• Être le point focal technique du client et assurer une communication régulière sur l'avancement de l'avion, les sujets techniques, les concessions et les QLB.
• Préparer et organiser les visites clients, sessions de reprise (buyback) et réunions de suivi avec les équipes de production.
• Piloter la partie technique du processus d'acceptation et de livraison des avions, en collaboration avec le Customer Program Director.
• Identifier et gérer les problématiques techniques majeures pouvant impacter le planning ou nécessiter une négociation avec le client.
• Mener les négociations techniques avec les clients sur l'acceptabilité de certains points.
• Piloter les actions correctives et le retour d'expérience, en collaboration avec la Qualité, la FAL, la Production et les fonctions support afin d'éviter les récurrences.

Profil recherché:

• Formation ingénieur / aéronautique ou expérience technique équivalente.
• 7 à 10 ans d'expérience minimum dans le secteur aéronautique.
• Solide socle de compétences techniques avion et bonne connaissance de l'architecture aéronautique.
• Expérience transverse en environnement de production, idéalement sur FAL : support technique, Team Leader, etc.
• Expérience en Qualité appréciée.
• Expérience dans une fonction en relation directe avec des clients, avec de bonnes capacités de communication et de négociation technique.
• Leadership, autonomie et capacité à trouver le meilleur compromis entre les exigences client et les intérêts industriels.
• Anglais courant obligatoire ; français courant. Italien apprécié.
• La connaissance d'ATR et de l'outil EQLB est un plus.
• Présence obligatoire sur le mois de décembre, notamment durant les semaines 51 et 52.

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