Chargé d’affaires maintenance CVC F/H Recruteur partenaire

Dans le cadre de son développement, Astier Entreprise recrute pour une création de poste un(e) Chargé(e) d'affaires maintenance CVC pour piloter et développer son activité maintenance chauffage/CVC.

L'entreprise intervient auprès de particuliers sous contrats d'entretien, mais aussi auprès des entreprises, copropriétés et syndics, avec un portefeuille d'environ 110 copropriétés, qui représente le cœur de son activité.

Le poste couvre un secteur allant du Golfe de Saint-Tropez à Nice.

Vos missions

Rattaché(e) à la direction, vous prenez en charge le suivi global de l'activité maintenance CVC, à la fois sur les plans technique, organisationnel, commercial et relation client.

À ce titre, vous assurez notamment :

• le suivi des contrats de maintenance et le contrôle de leur bonne exécution ;
• la planification et la coordination des interventions de maintenance et de dépannage ;
• l'encadrement d'une petite équipe de technicien, avec un rôle d'appui, de contrôle et d'organisation ;
• le suivi du SAV, en veillant à garantir une bonne réactivité, en lien avec l'ADV ;
• le support technique aux équipes et, si nécessaire, des interventions terrain ponctuelles ;
• le contrôle du respect des procédures, des délais d'intervention et de la qualité de service ;
• le suivi technique des chaufferies, leur conformité et les pistes d'optimisation ;
• la gestion de la relation clients, en particulier avec les syndics et les copropriétés ;
• le traitement des litiges clients et le suivi de certains dossiers administratifs ou règlements ;
• le développement du chiffre d'affaires, à travers le suivi des clients existants, le développement des contrats de maintenance et l'identification d'opportunités de renouvellement de chaufferies ;
• la participation aux consultations et appels d'offres CVC.

Vous disposez d'une formation en génie climatique, thermique ou CVC, et d'une expérience confirmée dans l'univers de la maintenance chauffage/CVC, idéalement sur des installations collectives.

Vous êtes à l'aise dans un poste complet, mêlant :

• pilotage d'activité,
• encadrement technique,
• relation client,
• et développement commercial.

Une expérience dans l'environnement des copropriétés et des syndics sera particulièrement appréciée.

Nous recherchons une personne :

• organisée et réactive,
• capable de prioriser et de gérer plusieurs sujets en parallèle,
• dotée d'un bon relationnel,
• autonome,
• avec un réel sens du service client,
• et à l'aise aussi bien au bureau que sur le terrain.

Conditions du poste

• CDI
• Travail du lundi au vendredi
• Astreinte le samedi de 8h à 16h
• Rémunération : 50K/53K € brut annuel selon le profil
• Véhicule de service, téléphone, ordinateur

Riche de plus de 20 ans d'expérience en chauffage et climatisation, Astier entreprise est reconnue à travers la Provence Côte-d'Azur pour son excellence professionnelle, sa maîtrise technique et sa qualité de service. Nous accompagnons les professionnels et les particuliers dans leur projet de rénovation ou de construction. Nous leur proposons l'entretien, l'installation, et le dépannage de leur matériel de chauffage et climatisation, production d'eau chaude.

En quelques mots

• Entreprise crée en 1999

• 17 collaborateurs

• Equipe expérimentée et qualifiée

• Formation régulière des équipes

• Compétences reconnues dans le Var et les Alpes-Maritimes

• Conseils personnalisés et techniques

• Stock important de pièces détachées à disposition des équipes techniques