Chargé de Recouvrement H/F LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable Recouvrement H/F en Martinique.

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Responsable Recouvrement H/F pour piloter et renforcer la gestion des encours clients.

Nous recherchons avant tout un professionnel du recouvrement possédant une solide expérience dans le suivi des créances clients.

Les profils de Chargés de Recouvrement expérimentés H/F ou de Comptables Clients H/F souhaitant évoluer vers une fonction à responsabilités seront également étudiées avec attention.

Rattaché(e) à la Direction Financière, vous intervenez sur l'ensemble du processus de recouvrement et de gestion du risque client :

Gestion du recouvrement

• Assurer le suivi des créances clients et réduire les délais de paiement.
• Mettre en œuvre les actions de relance amiable (téléphone, mails, courriers).
• Négocier les échéanciers et solutions de règlement avec les clients.
• Suivre les dossiers contentieux en lien avec les partenaires externes si nécessaire.
• Garantir la qualité et la mise à jour des comptes clients.

Pilotage et suivi des encours

• Analyser les balances âgées et identifier les comptes à risque.
• Suivre les indicateurs de performance liés au recouvrement.
• Proposer et mettre en place des actions d'amélioration continue.
• Participer à la définition de la politique de crédit client.

Collaboration transverse

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, comptables et financières.
• Accompagner les opérationnels dans la gestion des situations sensibles.
• Participer à l'amélioration des procédures et outils de suivi.

Titulaire d'une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en Comptabilité, Gestion, Finance ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le recouvrement, la comptabilité clients.

Vous maîtrisez les techniques de relance et de négociation, disposez d'un excellent relationnel et faites preuve de rigueur, d'organisation et de persévérance dans le suivi de vos dossiers.

À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion, vous êtes capable d'analyser les encours clients et de proposer des actions adaptées pour optimiser les délais de paiement.

Une expérience en management ou en coordination d'activité serait un atout.

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.