Assistant adv H/F Proman

Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, nous recherchons un ou une Assistant(e) ADV. Rattaché(e) à la direction, vous serez l'interlocuteur privilégié entre les clients, les équipes commerciales et les services internes (logistique, comptabilité, production).

Vos missions

• Traiter et suivre les commandes clients de la saisie jusqu'à la livraison
• Gérer la relation client au quotidien (téléphone, e-mail) : renseignements, réclamations, litiges
• Établir les devis, bons de commande, factures et avoirs
• Assurer le suivi des stocks et des délais de livraison en lien avec la logistique
• Suivre les encours clients et relancer les impayés en coordination avec la comptabilité
• Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de bord ADV
• Participer à l'amélioration continue des processus ADV

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

• Formation Bac+2/3 en gestion, commerce ou administration des ventes (BTS GPME, BTS Commerce International, DUT GEA, etc.)
• Une première expérience réussie (1 à 3 ans) sur un poste similaire
• Maîtrise du Pack Office, la connaissance d'un ERP (SAP, Sage, Cegid...) est un plus
• Rigueur, sens de l'organisation et de la priorisation
• Bon relationnel, sens du service client et esprit d'équipe
• Aisance rédactionnelle et bonne communication écrite/orale
• La pratique de l'anglais est un atout

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.