Programmateur d'interventions techniques H/F Proman

PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives.

Notre agence de Lyon 6ème recrute pour notre client Enedis basé à Vénissieux pour un poste de Programmateur CPA / programmateur d'interventions techniques à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim 4 mois.

Au sein de la Cellule de Programmation des Activités, vous assurez la planification et le suivi des interventions en veillant à l'optimisation des ressources et au respect des engagements opérationnels.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Collecter, analyser et qualifier les demandes d'intervention.
• Planifier et programmer les activités en tenant compte des compétences disponibles, des contraintes terrain et des délais à respecter.
• Optimiser l'affectation des ressources afin de garantir l'efficacité opérationnelle.
• Analyser les chantiers non réalisés et proposer des solutions de reprogrammation adaptées.
• Anticiper la charge des journées et des semaines à venir afin d'assurer une activité équilibrée pour les équipes opérationnelles.
• Coordonner la programmation d'activités complexes nécessitant l'intervention de plusieurs acteurs internes et externes.
• Assurer la programmation des chantiers en tenant compte des contraintes clients, des disponibilités des équipes et des impératifs techniques.
• Réaliser le suivi des dossiers en cours et identifier les situations présentant un risque de dépassement des délais ou des dates butoirs.
• Participer au traitement des réclamations liées à la qualité de fourniture et au suivi des demandes clients.
• Apporter un appui à distance aux techniciens pendant leurs interventions.
• Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et des processus de programmation.

Horaires : 8h30 12h00 / 13h00 16h30

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.