Assistant / Assistante service clients GIRAUDY

L'Assistant service clients, interlocuteur clé entre l'entreprise et les clients, veille à leur satisfaction et à leur fidélisation. Gère les demandes et réclamations des clients par téléphone, email ou chat Assure un suivi rigoureux des dossiers clients et met à jour les informations dans les bases de données Contribue à l'amélioration continue de la qualité du service en remontant les feedbacks clients Participe à la résolution des problèmes en collaboration avec les autres services de l'entreprise et améliore l'expérience client Peut être amené à proposer des solutions commerciales adaptées aux besoins des clients Assiste dans l'organisation et la mise en œuvre de campagnes promotionnelles ciblées
Localisation : 6 AVENUE GEORGES POMPIDOU 31130 BALMA

Bienvenue chez Giraudy : la maison où votre talent devient notre plus belle affiche.G comme Giraudy : Place aux grandes idées… et à ceux qui les portent. Ici, chaque talent compte, chaque histoire nous enrichit et chaque voix a sa place.Rejoindre Giraudy, c'est rejoindre une grande maison qui aime autant afficher des messages… que cultiver le lien humain.