RESPONSABLE QUALITÉ (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Assure la mise en oeuvre de la politique qualité de l'entreprise à travers le suivi du système de management de la qualité tout en étant garant de la satisfaction client. Il organise et maintient le Système de Management de la Qualité (SMQ) dont il supervise l'application à tous les niveaux de l'entreprise. Il est responsable de la conformité des produits de l'entreprise aux exigences internes et externes.
Manager et gérer l'organisation de l'équipe qualité

Animer, motiver et entretenir l'esprit d'équipe au sein de son service
Planifier, répartir la charge de travail de son équipe, selon les priorités et accompagner vers la réalisation des objectifs
Participer aux recrutements et accueillir les nouveaux arrivants suivant les procédures en vigueur (parcours d'accueil, etc.)
Proposer des actions de formation
Etre garant de la qualité

Stopper la production en cas de non-conformité produit
Analyser et étudier les indicateurs de performance de la production et de la qualité des produits fabriqués
Appliquer et s'assurer que les exigences des normes qualité en vigueur et autres référentiels clients sont respectés de manière permanente
Définir et suivre les outils de gestion de la qualité (systèmes documentaires, indicateurs, etc.)
Assurer la bonne compréhension et l'application des procédures et démarches qualité à travers les formations et l'assistance méthodologique
Coordonner les activités de pilotage et de surveillance de la performance des procédures et méthodologies qualité de l'entreprise
Effectuer des demandes de certification ou de labellisation
Être garant de la conformité des produits et services internes ou externes à l'entreprise en réponse aux exigences (conformité aux normes, exigences légales, attentes des clients, cahier des charges, etc.)
Identifier et analyser la non-qualité des produits/procédés et proposer des démarches de correction et de prévention
Sensibiliser et former le personnel en interne afin de diffuser la stratégie qualité de l'entreprise
Etre garant de la mise à disposition des dispositifs de surveillance et de mesures conformes pour la production
Superviser des audits qualité internet et externes
Superviser et accompagner les différents projets en cours

Préparer les dossiers PPAP, EI pour homologation ou renouvellement de produits
Participer aux études de faisabilité des nouveaux projets
Conduire des actions d'amélioration continue

Tenir à jour les différents indicateurs et corriger les dérives concernant les objectifs de son service
Préparer et animer les revues de direction
S'assurer de l'avancement des plans d'actions concernant son service
Participer à l'innovation en assurant une veille technologique
Proposer des projets ou process afin d'améliorer les performances de son service
Faire la "promotion" de l'orientation client
Coordonner les différents acteurs internes et externes impliqués dans les projets et collaborer avec ceux-ci

Animer les réunions d'information qualité, productivité, sécurité Top 15
Participer aux réunions hebdomadaires - Top 30
Travailler en relation étroite avec les divers services de l'entreprise
Rendre compte à la Direction de la performance de son service et du SMQSE
Participer à la définition des objectifs en lien avec la stratégie de l'entreprise et la Direction

Sous la responsabilité du directeur d'usine

Relations de travail (Fréquence et objectifs)
Contacts internes

Au quotidien : Direction, membres de l'équipe, personnel de production, responsables des différents services, service ADV, service bureau d'études

Au besoin : comptabilité, service RH, service maintenance, service commercial

Contacts externes
Clients/Fournisseurs/Sous-traitants

Organismes certificateurs

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Bac +5 (ingénieur généraliste, mécanique, QHSE) avec expérience de 5 ans ou Bac +2/+3 (mécanique, QHSE) avec 15 ans d'expérience

Pratique de l'anglais en contexte professionnel
Savoirs requis :
Connaitre les règles de sécurité et environnementales
Connaitre les différents modes d'élaboration des produits fabriqués
Connaitre les méthodes de contrôle (métrologie)
Connaitre les niveaux de qualité par produit demandés par les clients
Connaitre les normes ISO 9001 et IATF 16949 et une expérience dans leur application
Connaitre les outils : Core Tools (AMDEC, MSP, méthodes de résolution de problème, statistiques)
Savoir faire requis :
Respecter et faire respecter les règles de sécurité et environnementales
Être capable de détecter une situation anormale, la corriger et informer
Savoir analyser et synthétiser
Faire preuve de méthodologie
Utiliser le matériel informatique (Pack office, ERP, MES)
Posséder des capacités managériales
Savoir être requis :
Avoir l'esprit d'équipe
Avoir le sens des responsabilités
Posséder une aisance relationnelle
Être rigoureux
Etre force de proposition
Faire preuve d'initiative
Savoir écouter et communiquer
Savoir être autonome
Être réactif
Être pédagogue et diplomate
Faire preuve d'impartialité et être factuel

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