Réceptionniste tournant(e) (H/F) ACE HOTEL

Vous êtes en poste à la réception 06h00 /14h10 ou 14h00 /22h10 ou de 22h00 / 6h10.
Nous recherchons un ou une réceptionniste en extra pour deux mois à partir du 01/07/2026, afin d'assurer l'accueil et le service auprès de notre clientèle. Vous serez le ou la première personne de contact pour nos visiteurs et nos clients, garantissant une expérience positive dès leur arrivée. Vous parlez au moins le français et l'anglais couramment, vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client et que vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique, ce poste est fait pour vous. Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement professionnel stimulant.
Missions :
Accueillir chaleureusement les visiteurs et les clients à leur arrivée
Répondre aux appels téléphoniques et aux mails
Gérer les réservations
Assurer le service du petit-déjeuner ainsi que le nettoyage de la salle
Maintenir l'espace d'accueil propre, organisé et accueillant
Collaborer avec l'équipe pour garantir un service fluide et efficace
Contrôle des chambres
Respecter les procédures de travail
Préparer le buffet petit-déjeuner
Assurer la sécurité des biens et des personnes.
Profil recherché
Maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit, avec une bonne maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue souhaité)
Français obligatoire (langue du travail, niveau C1) minimum pour accueil et gestion interne), Anglais requis (courant pour clientèle internationale).
Expérience préalable en accueil ou service client, idéalement dans un environnement similaire services
Excellentes compétences en communication
Sens de l'organisation, rigueur et discrétion assurée
Aptitude à travailler en équipe dans un contexte dynamique et exigeant
Adaptation rapide
Maitriser l'informatique (logiciel hôtelier et site internet)
Expérience : Minimum 1 an