Technicien support informatique (H/F) Manpower

Dans le cadre du renforcement de ses équipes durant la période des vendanges, notre client, acteur reconnu des services informatiques, recherche plusieurs Techniciens Déploiement Support H/F: Rattaché(e) à l'équipe support, vous intervenez directement sur site auprès des utilisateurs et assurez un soutien informatique de proximité.
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À ce titre, vous êtes en charge de :
- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs
- Prendre en charge les incidents informatiques (matériels et logiciels)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1
- Installer, configurer et déployer les postes de travail et équipements
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils
- Assurer le suivi des tickets et la traçabilité des interventions
- Escalader les incidents complexes si nécessaire
Profil recherché :
- Formation en informatique (Bac à Bac +2 idéalement)
- Première expérience en support utilisateurs / helpdesk / proximité appréciée
- Connaissances des environnements Windows, bureautique et postes de travail
- Sens du service et bon relationnel
- Réactivité, rigueur et autonomie
- Possibilité de changer de site (être titulaire du permis B et véhicule mis à disposition)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap