Technicien support informatique (H/F) Manpower

Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) Vos missions
Rattaché(e) à l'équipe support, vous intervenez directement sur site auprès des utilisateurs et assurez un soutien informatique de proximité.
À ce titre, vous êtes en charge de :
- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs
- Prendre en charge les incidents informatiques (matériels et logiciels)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1
- Installer, configurer et déployer les postes de travail et équipements
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils
- Assurer le suivi des tickets et la traçabilité des interventions
- Escalader les incidents complexes si nécessaire
Vous intervenez dans un environnement dynamique, avec un volume d'activité plus soutenu lié à la saison des vendanges. Profil recherché
- Formation en informatique (Bac à Bac +2 idéalement)
- Première expérience en support utilisateurs / helpdesk / proximité appréciée
- Connaissances des environnements Windows, bureautique et postes de travail
- Sens du service et bon relationnel
- Réactivité, rigueur et autonomie
- Permis B obligatoire
- ?Possibilité de changé de site
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap