Gestionnaire de comptes F/H Recruteur partenaire

Holson accompagne les entreprises dans la gestion durable et performante de leur flotte automobile. Nous plaçons la relation client, la responsabilité environnementale au cœur de notre activité.

Vos missions

En tant que Gestionnaire de Compte, vous êtes le point de contact principal de nos clients. Vous coordonnez une équipe de gestionnaires de flotte et pilotez l'ensemble des opérations liées à la gestion des véhicules.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Être l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille clients, en assurant un service réactif et personnalisé,
• Coordonner une équipe et interagir avec la cellule reporting,
• Gérer les renouvellements, livraisons et restitutions de véhicules en lien avec les loueurs et les conducteurs,
• Veiller à la bonne exécution des campagnes de communication et à la conformité des procédures,
• Superviser les demandes liées aux sinistres, contraventions, dépenses, cotations et suivi fournisseurs,
• Produire ou coordonner les reportings clients en lien avec les KPI définis,
• Participer à l'analyse des données dans les outils de gestion (bases véhicules, utilisateurs…),
• Contribuer à l'évolution des outils et pratiques grâce à votre expertise terrain et aux formations internes.

En tant que Gestionnaire de comptes, vous jouerez un rôle clé dans notre entreprise. Nous recherchons une personne dotée d'un excellent sens du service client et capable de gérer avec expertise un portefeuille de comptes. Votre mission principale sera de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en assurant leur satisfaction grâce à votre expertise et à votre réactivité.

Vous avez une formation en commerce, finance ou équivalent et disposez d'une première expérience réussie dans la gestion de comptes ou un domaine similaire. Une aisance avec les chiffres et une capacité à analyser des données pour comprendre les besoins des clients seront essentielles.

Votre esprit d'équipe et vos compétences en communication vous permettront de collaborer efficacement avec les différentes services internes pour résoudre les problématiques clients et optimiser les processus. La maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM) est un atout.

Nous valorisons l'innovation et l'initiative. Si vous êtes une personne proactive souhaitant évoluer dans un environnement stimulant et en pleine croissance, rejoignez-nous pour contribuer activement à notre succès et à celui de nos clients.

Holson, leader français de la gestion optimisée des flottes automobiles, accompagne les entreprises dans leur transition énergétique tout en maîtrisant les coûts. Fondée en 2016, l'entreprise développe une approche complète - conseil, logiciel SaaS, fleet management et formation - pour améliorer la performance opérationnelle, financière et environnementale des parcs auto.

Certifiée B Corp™, holson s'engage en faveur d'une gouvernance éthique, de la durabilité et du bien-être de ses collaborateurs.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, engagée, et contribuez concrètement à une mobilité durable ? holson est faite pour vous !